5 Vorsätze für den E-Commerce im Jahr 2022 - DirectSales

5 Vorsätze für den elektronischen Handel im Jahr 2022

Für viele Menschen funktionieren die Neujahrsvorsätze einfach nicht. Tatsächlich scheitern mehr als 80 Prozent der Menschen bis Mitte Februar an ihren Neujahrsvorsätzen.

Für das Scheitern gibt es verschiedene Gründe, aber es gibt einen wichtigen Grund, der allen zugrunde liegt: Die meisten Menschen fassen einfach schlechte Vorsätze.

Dennoch ist es möglich, gute Vorsätze für das neue Jahr zu fassen. Und wenn Sie das tun, können sie in schwierigen Zeiten Ihr Kompass zum Licht sein.

Neujahrsvorsätze sind fast wie Ziele , aber mehr. Ein Vorsatz hat mehr mit Ihren Handlungen, Methoden und Gewohnheiten zu tun. Dennoch sollten sie wie Ziele formuliert werden, nicht wie vage Wünsche und Hoffnungen. Der Schlüssel zur Entwicklung guter Vorsätze ist, sie SMART zu halten: spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitlich begrenzt.

Mit anderen Worten: Ihre Vorsätze sollten klar definiert sein, in Ihrer Reichweite liegen, sofort umsetzbar sein und einen festen Zeitrahmen haben.

Wenn Sie mit dem Laufen beginnen möchten, sollten Sie es sich leicht machen: Laufen Sie mindestens 20-30 Tage lang 1 Meile, um eine Gewohnheit zu schaffen und eine positive Einstellung zu entwickeln. Dann können Sie die Distanz bequem erhöhen. Wenn Sie Ihre Ergebnisse spüren und sehen, werden Sie eher bereit sein, über Mitte Februar hinaus weiterzumachen.

Auch Ihr E-Commerce-Unternehmen verdient seine Vorsätze. Diese Vorsätze werden Sie motivieren und dazu bringen, das ganze Jahr 2022 hindurch zu arbeiten.

Wir haben eine Liste der wichtigsten E-Commerce-Vorsätze zusammengestellt, um Ihr Geschäft in diesem Jahr anzukurbeln!

1. Machen Sie ernst mit Content Marketing

Jeder E-Commerce-Besitzer möchte die Besucherzahlen seiner Website erhöhen, denn mehr Besucher führen in der Regel zu mehr Umsatz.

Content Marketing wird auch in Zukunft eine wirksame Methode sein, um den organischen Traffic zu steigern und Beziehungen zu Kunden und Besuchern aufzubauen.

Deshalb sollten sich E-Commerce-Unternehmen im Jahr 2022 ernsthaft mit Inhalten beschäftigen. Wählen Sie ein Medium - Blogs, Podcasts, Videos - und verpflichten Sie sich, das ganze Jahr über zu veröffentlichen. Betrachten Sie es als Gewohnheitsziel und veröffentlichen Sie mindestens einmal pro Woche.

Sie sollten wissen, dass Videoinhalte in den letzten Jahren die Hauptrolle gespielt haben und dass sie nicht verschwinden werden. Unternehmen, die Inhalte in Form von Videos produzieren, gewinnen die Aufmerksamkeit der Kunden, insbesondere der jüngeren Generationen. Am beliebtesten ist das Kurzvideo.

Ein weiterer großer Trend sind nicht-musikalische Audiodateien, insbesondere Podcasts. Zwischen 2017 und 2021 stieg der Anteil der monatlichen Podcast-Hörer unter den 12- bis 34-Jährigen von 27 Prozent auf 49 Prozent. Inzwischen gibt es mehr wöchentliche Podcast-Hörer als Netflix-Kontoinhaber.

Die Zusammenarbeit mit Influencern ist nach wie vor der Schlüssel zum Wachstum Ihres Direktvertriebsgeschäfts. Tatsächlich ist das Influencer-Marketing ein integraler Bestandteil des Content-Marketings.

Unabhängig davon, für welche Form von Inhalten Sie sich in Ihrem Unternehmen entscheiden, sollte Content Marketing ein integraler Bestandteil Ihrer E-Commerce-Strategie für 2022 sein.

2. Mehr E-Mail-Adressen sammeln

Neben dem Content-Marketing sollten Sie sich im Jahr 2022 auf das E-Mail-Marketing konzentrieren und mehr E-Mail-Adressen für Ihre Bemühungen sammeln.

E-Mail-Marketing ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Inhalte. Der Gründer des Content Marketing Institute, Joe Pulizzi, sagt: "Eine E-Mail-Liste ist entscheidend, weil Sie Ihre Inhalte nicht auf einem gemieteten Grundstück aufbauen können."

Sie wollen Ihren Marketingkanal selbst in der Hand haben, und E-Mail ermöglicht das. So können Sie beispielsweise nicht zulassen, dass Ihre Inhalte durch eine überraschende Algorithmus-Änderung in den sozialen Medien untergehen. Es ist auch gut zu wissen, dass E-Mail immer noch die meistgenutzte Online-Kommunikationsplattform ist.

Und es funktioniert auch. E-Mail ist 40-mal effektiver für die Gewinnung neuer Kunden als Facebook oder Twitter, und E-Mail hat einen ROI von 38:1.

Einundneunzig Prozent der Erwachsenen in den USA wollen tatsächlich Werbe-E-Mails von Unternehmen erhalten, die sie mögen. Darüber hinaus ist die E-Mail für 60 Prozent der Menschen die bevorzugte Methode, um über Werbeaktionen von Unternehmen auf dem Laufenden zu bleiben.

Deshalb ist die Erweiterung (oder der Beginn des Aufbaus) Ihrer E-Mail-Liste vielleicht das Wichtigste, was Sie im Jahr 2022 für Ihr Online-Geschäft tun können.

3. Holen Sie das Beste aus Ihren Werkzeugen heraus

Wenn Sie Ihren strategischen Technologiepartner noch nicht ausgewählt haben, ist 2022 das Jahr, in dem Sie mit Ihrer Suche beginnen sollten. Der elektronische Handel boomt schon seit Jahren, und die COVID-19-Krise hat den Wandel nur noch verstärkt.

Im Jahr 2020 beliefen sich die weltweiten Einzelhandelsumsätze im elektronischen Handel auf 4,28 Billionen US-Dollar, und für 2022 wird ein Anstieg auf 5,4 Billionen US-Dollar prognostiziert. Angesichts dieser massiven Verlagerung zum Online-Shopping ist es wichtiger denn je, die effektivste digitale Infrastruktur für Ihr Unternehmen zu haben.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die beste E-Commerce-Plattform für Ihr Unternehmen auswählen können, in unseren umfassenden Blogbeiträgen:

Wenn Sie bereits über den primären Technologiepartner verfügen, ist es an der Zeit, alle seine wertvollsten Funktionen zu nutzen. Setzen Sie sich mit dem Support-Team Ihres Software-Anbieters in Verbindung und sprechen Sie über alle Optionen, die sie anbieten.

Die besten Unternehmen bieten einen kostenlosen 24/7-Kundendienst an. Nutzen Sie dieses großartige Angebot. Versuchen Sie, mehr über Ihre Software zu erfahren, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus ihr herausholen. Vielleicht entdecken Sie einige großartige Funktionen, die Sie noch nicht nutzen.

Falls Sie mehr als einen Technologieanbieter nutzen, ist 2022 das Jahr, in dem Sie alle Anbieter überprüfen sollten. Überprüfen Sie Ihre monatlichen Gebühren und Ihre Abonnements. Braucht Ihr Unternehmen sie alle? Bieten sie einen Gegenwert für Ihr Geld? Verbessern sie Ihr Geschäft?

Die Verwaltung mehrerer Tools kann für einen erfolgreichen E-Commerce-Verkauf gleichermaßen herausfordernd und notwendig sein. Unternehmer sollten jedoch wachsam bleiben und sicherstellen, dass alle Tools für ihr Unternehmen von Nutzen sind.

Befreien Sie sich also 2022 vom Software-Wirrwarr - prüfen Sie alle lizenzierten und SaaS-Programme des Unternehmens. Finden Sie heraus, wer sie nutzt und warum. Dann konsolidieren oder eliminieren Sie sie.

Zu guter Letzt sollten Sie nicht vergessen, die Geschwindigkeit Ihrer Website zu erhöhen.

4. Vereinfachen Sie Ihren Checkout-Prozess und senken Sie die Abbruchrate Ihres Warenkorbs

Online-Käufer freuen sich auf ein einfaches und bequemes Einkaufserlebnis beim Surfen auf Ihrer Website. Aber wenn das der Fall ist, warum brechen dann so viele Kunden ihren Einkaufswagen ab, bevor sie zur Kasse gehen? Einfach ausgedrückt: Die Kunden suchen nach Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit

Nach Angaben des Baymard-Instituts werden jedes Jahr Online-Produkte im Wert von rund 4,5 Milliarden Dollar nicht gekauft. Im Durchschnitt verlässt ein Kunde, der seinen Einkaufswagen abbricht, diesen nach 22 Minuten für immer.

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und denken Sie über Ihren Checkout-Prozess nach. Wie viele Seiten umfasst er? Welche Schritte müssen Ihre Kunden ausführen? Der durchschnittliche Bestellvorgang umfasst 5,08 Schritte, und 50 Prozent der Websites fragen während des Bestellvorgangs mehr als einmal nach denselben Informationen.

Lange, sich wiederholende Checkouts sind eine der Hauptursachen für den Abbruch von Einkäufen. Es gibt jedoch noch mehr Gründe:

  • 50 Prozent gaben an, dass sie ihren Einkaufswagen wegen zusätzlicher Gebühren und Versandkosten stehen lassen.
  • 28 Prozent verließen die Website, weil sie ein Konto einrichten mussten.
  • 20 Prozent gaben an, dass Websites während des Einkaufs Fehler aufwiesen oder abstürzten.

Im Jahr 2022 sollte sich Ihr Unternehmen darauf konzentrieren, die Abbruchrate zu senken. Hier sind einige Tipps, wie das geht:

  • Gast-Checkout zulassen.
  • Reduzieren Sie die Anzahl der Seiten.
  • Prüfen Sie die von Ihnen benötigten Informationen.
  • Entfernen Sie alles, was nicht notwendig ist (brauchen Sie wirklich eine berufliche und eine private Telefonnummer?)
  • Fragen Sie nicht zweimal nach denselben Informationen.
  • Verwenden Sie klare CTAs.
  • Erwägen Sie das Hinzufügen schnellerer Zahlungsoptionen wie PayPal oder Amazon Pay.

Wenn Sie genügend Traffic und genügend potenzielle Kunden haben, kann eine Senkung der Abbruchrate von 80 Prozent auf - sagen wir - 75 Prozent zu einer erheblichen Umsatzsteigerung führen.

5. Wiederholungskäufer anregen

Wussten Sie, dass die meisten Online-Shops den größten Teil ihres Umsatzes mit ihren bestehenden Kunden erzielen? Wiederkehrende Kunden sind einer der wichtigsten Aktivposten für ein E-Commerce-Unternehmen.

Hier sind einige Daten, die dies belegen: Es kostet etwa fünfmal mehr, einen neuen Kunden zu gewinnen, als an einen bestehenden Kunden zu verkaufen. Außerdem geben wiederkehrende Kunden im Durchschnitt 67 Prozent mehr aus als neue Kunden.

Und vor allem können treue Kunden zu Ihren besten Markenvertretern und sogar Nano- und Mikro-Influencern werden. Wenn ein Kunde zehn Käufe getätigt hat, hat er im Durchschnitt sieben Personen an eine Website verwiesen - und diese Personen haben etwa 75 Prozent dessen ausgegeben, was der ursprüngliche Kunde ausgegeben hat.

Die besten E-Commerce-Unternehmen wissen, wie wichtig es ist, sich darauf zu konzentrieren, einmalige Kunden in Stammkunden zu verwandeln und Stammkunden zu treuen Markenvertretern zu machen.

Hier finden Sie einige Strategien für die Pflege Ihrer Stammkunden:

  • Entwickeln Sie Treue- oder VIP-Programme.
  • Bieten Sie exklusiven und frühzeitigen Zugang zu Produkten.
  • Nutzen Sie alle Plattformen, um eine stärkere Bindung aufzubauen.
  • Personalisieren Sie die Kommunikation.
  • Verwandeln Sie den Einkaufsprozess in ein Spiel, um das Engagement zu erhöhen.

Zusammenfassung der Ecommerce-Resolutionen

Die E-Commerce-Branche boomt schon seit Jahren. Daher ist es im Jahr 2022 notwendig, Budget und Zeit für die Verbesserung und das Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts bereitzustellen, um zusätzliche Umsätze zu erzielen.

Wir empfehlen, diese E-Commerce-Vorsätze im Jahr 2022 einzuhalten:

  1. Machen Sie ernst mit Content Marketing.
  2. Sammeln Sie mehr E-Mail-Adressen und verbessern Sie Ihr E-Mail-Marketing.
  3. Holen Sie das Beste aus Ihren Werkzeugen heraus.
  4. Vereinfachen Sie Ihren Checkout-Prozess und verbessern Sie die Abbruchrate.
  5. Pflegen Sie Stammkunden.

Wenn Sie im Jahr 2022 wirklich Ihr volles Potenzial ausschöpfen wollen, empfehlen wir Ihnen, unsere Plattform Exigo Ecommerce powered by Rave Retailer auszuprobieren.

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