37 estadísticas alucinantes sobre el comercio social - DirectSales

37 estadísticas alucinantes sobre el comercio social

estadísticas de comercio social

El comercio social no es solo la última palabra de moda. Lleva existiendo unos cuantos años, cobrando fuerza desde 2015, pero se aceleró rápidamente cuando se produjo la pandemia de COVID-19 en 2020. Se ha convertido rápidamente en una parte relevante de las compras en línea.

Ya sea Facebook, Instagram o Pinterest, las plataformas de medios sociales favoritas de todos se han convertido en lucrativos canales de ventas para todas las marcas que se aventuran en el comercio social, incluidas las empresas de MLM.

Y como el comercio social ha demostrado ser algo más que una moda pasajera, creemos que el comercio social es el futuro, y su empresa de venta directa debería recoger los frutos del éxito.

Si desea obtener más información sobre el comercio social frente al comercio electrónico, en esta entrada del blog analizamos las principales similitudes y diferencias .

Gestione su comercio social con datos, no con conjeturas. Aquí hay 37 estadísticas alucinantes sobre el comercio social que mostrarán cómo su empresa de venta directa puede tomar mejores decisiones con sus esfuerzos.

Estadísticas generales de comercio social

  1. Se prevé que las ventas del comercio social alcancen los 605.000 millones de dólares en 2027.(Statista)
  2. Se calcula que los ingresos del comercio social superarán los 3.400 millones de dólares en 2028.(Statista)
  3. Para 2023, el 71% de las pequeñas empresas tiene previsto vender en plataformas de medios sociales.(Statista)
  4. El 49% de los minoristas que participan en el comercio social afirman que les ayuda a personalizar las experiencias de los clientes en función de su comportamiento y a aumentar la visibilidad de sus listas de productos.(eTail/Stackla)
  5. Hubo casi 80 millones de compradores sociales en EE. UU. en 2020, un aumento del 30% con respecto a 2019.(Statista)
  6. El 87% de las personas afirman que las redes sociales les ayudan a decidir qué comprar.(16Best.net)
  7. El 97% de los consumidores de la Generación Z utilizan las redes sociales como principal fuente de inspiración para sus compras.(Fábrica de marketing de influencers)
  8. Una encuesta de AdWeek reveló que el 49% de los usuarios de TikTok compraron un producto al menos una vez después de verlo anunciado, promocionado o analizado en la plataforma de vídeos cortos.(Fábrica de marketing de influencers)
  9. El 24% de las personas encuestadas por Influencer Marketing Factory (IMF) afirmaron que compran en las redes sociales más de una vez a la semana, y el 29% de los encuestados dijeron que una vez a la semana.(Influencer Marketing Factory)
  10. El 70% de los internautas de EE.UU. que ven con regularidad transmisiones en directo dirigidas por personas influyentes afirman que es probable que compren productos recomendados por dichas personas.(Información privilegiada)
  11. Más del 50% de las personas encuestadas por el FMI afirmaron haber comprado algo durante un evento de compras retransmitido en directo.(Fábrica de marketing de influencers)
  12. Según un estudio de McKinsey, las tasas de conversión se acercan entre un 30% y diez veces más que en el comercio electrónico convencional. Las categorías de productos más exhibidas son ropa y moda (36%), productos de belleza y alimentación (7%), electrónica de consumo (5%) y decoración del hogar (4%).(Fábrica de marketing de influencers)
  13. Según las estadísticas canadienses de comercio social de 2021, las imágenes y los vídeos shoppable tienen -en un 20,8%- más probabilidades de influir en las decisiones de compra de los compradores.(eMarketer)
  14. El 66% de los consumidores se han animado a comprar una nueva marca después de ver imágenes de otros consumidores en las redes sociales.(Stackla)
  15. El 79% de la gente dice que el contenido generado por el usuario (UGC) tiene un gran impacto en sus decisiones de compra, mientras que sólo el 12% dice que el contenido de marca es impactante.(Stackla)
  16. 81,05 dólares fue el valor medio de los pedidos en línea remitidos a través de las redes sociales durante el segundo trimestre de 2021.(Statista)
  17. La ropa y los accesorios son las categorías más importantes para el comercio social.(Información privilegiada)
  18. La ropa representó el 21,69% de los ingresos totales del comercio social en 2020.(Grand View Research, Facebook)
  19. Según eMarketer, a finales de 2022, el 44,1% de los compradores digitales de la Generación Z mayores de 14 años habrán utilizado los servicios de Compre Ahora, Pague Después (BNPL) al menos una vez ese año, en comparación con solo el 37,2% de los compradores digitales millennials.(Influencer Marketing Factory)

Comercio social en Instagram

  1. Instagram es la plataforma preferida para el 92% de los minoristas dedicados al comercio social, seguida de Facebook (77%), Twitter (57%) y Pinterest (47%).(eTail/Stackla)
  2. El 60% de las personas descubren nuevos productos en Instagram.(Instagram)
  3. El 40% de los encuestados son más propensos a comprar a marcas que publican contenido real, crudo o sin pulir.(Instagram)
  4. El 44% de las personas encuestadas utilizan Instagram para comprar semanalmente, utilizando funciones como las etiquetas de productos y la pestaña Comprar de Instagram, y el 28% de sus actividades de compra en Instagram son planificadas.(Instagram)
  5. Cada mes, 130 millones de usuarios de Instagram hacen clic en las publicaciones de compras para obtener más información sobre los productos.(Instagram)
  6. Más de 1 de cada 4 (27%) adolescentes y adultos jóvenes esperan comprar directamente a través de las redes sociales y de funciones especiales de las aplicaciones.(Fábrica de marketing de influencers)

Comercio social en Facebook

  1. 1 de cada 4 empresarios vende a través de Facebook.(10 tendencias del comercio electrónico)
  2. Con 56,1 millones de compradores, Facebook es la principal plataforma de comercio social en EE.UU.(Información privilegiada)
  3. El 78% de los consumidores estadounidenses afirma haber descubierto productos en Facebook.(Curalate)
  4. El 62% de las personas afirma haberse interesado más por una marca o un producto después de verlo en las historias de Facebook.(Facebook)
  5. En el primer trimestre de 2021, había un millón de tiendas activas en Facebook, con más de 250 millones de participantes activos cada mes.(AdWeek)
  6. Según un estudio de Facebook, los consumidores están cada vez más dispuestos a probar las compras en directo, ya que el 89% de las personas se muestran interesadas en esta opción.(Social Media Today)

Comercio social en Pinterest

  1. Las personas que utilizan Pinterest cada semana son 7 veces más propensas a decir que es la plataforma más influyente en su viaje de compra en comparación con otras plataformas de medios sociales.(Pinterest)
  2. Pinterest es una plataforma de descubrimiento visual, perfecta para llegar a nuevos públicos. El 89% de los usuarios están en Pinterest en busca de inspiración para comprar, y más del 25% del tiempo que pasan en Pinterest lo dedican a comprar.(Fábrica de marketing de influencers)
  3. El 85% de los compradores de Pinterest tienen más en su cesta que los compradores de otras plataformas. También gastan el doble al mes.(Pinterest)
  4. El 77% de los usuarios semanales de Pinterest ha descubierto una nueva marca o producto en la plataforma.(Pinterest)
  5. El 83% de los usuarios semanales de Pinterest han comprado basándose en el contenido que vieron de marcas en Pinterest.(Pinterest)
  6. Pinterest generó más de mil millones de dólares en ingresos publicitarios en 2019.(Statista)

Principales conclusiones

En 2022, el comercio social merece todo el protagonismo. Ayuda a las empresas de MLM a ofrecer una experiencia de compra omnicanal sin fisuras, permitiendo a la gente comprar al instante desde cualquier lugar.

Cuando aparecieron por primera vez las redes sociales, su objetivo era crear una comunidad en línea y fomentar la participación. En los últimos años, esto se ha trasladado a las ventas. Y esta tendencia continúa con el crecimiento del comercio social.

Las empresas de venta directa tienen ahora (o tendrán pronto) la posibilidad de vender directamente a consumidores de todo el mundo a través de sus plataformas de redes sociales favoritas. Es un gran paso adelante, pero no exento de contrapartidas.

Por un lado, las redes sociales se convierten en mercados adicionales para que la gente compre. Pero, por otro lado, puede haber implicaciones, ya que algunas marcas podrían tener que depender de terceros (= redes sociales) para vender.

Confiar al 100% en los gigantes de las redes sociales puede no ser una decisión inteligente. Sin embargo, infundir un elemento social en su estrategia de comercio electrónico podría ser justo lo que su empresa necesita para revitalizar su negocio en línea, especialmente si se dirige a la Generación Z y a los millennials.

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