Cómo las marcas de comercio electrónico pueden aprovechar a los microinfluenciadores | Exigo

Cómo pueden aprovechar las marcas de comercio electrónico a los microinfluenciadores

La palabra "Influencer" escrita en bloques

Imagen de Diggity Marketing de Pixabay 

El mundo del comercio electrónico es muy rentable y se espera que alcance los 4,48 billones de dólares en 2021. Sin embargo, también es un mundo competitivo dirigido por gigantes del comercio electrónico como Amazon y Walmart. Esto significa que es difícil para las pequeñas tiendas de comercio electrónico establecerse entre sus competidores.

Por eso, las nuevas empresas de comercio electrónico buscan formas de dar a conocer su tienda y sus productos en Internet, y han encontrado la solución perfecta: los microinfluenciadores. La principal razón por la que las tiendas de comercio electrónico recurren a los microinfluencers es que realizan al menos el 90 % del marketing de influencers de éxito

Entonces, ¿quiénes son exactamente estos influenciadores y cómo pueden ayudar a tu negocio de comercio electrónico?

¿Quiénes son los microinfluenciadores?

Una mujer tecleando en un portátil

Imagen de expresswriters de Pixabay 

El marketing de influencers lleva años en auge y los profesionales del marketing han recurrido a personas que marcan tendencia y cuentan con un gran número de seguidores en las redes sociales para intentar llegar a su público objetivo. Existen varios tipos de influencers y, en la parte inferior de la cadena de influencers, tenemos a los microinfluencers.

Los microinfluenciadores son personas consideradas expertas en su nicho y tienen una audiencia de entre 1.000 y 1.000.000 de seguidores.

Aunque estas personas tienen audiencias más pequeñas, son capaces de conectar con sus seguidores a un nivel mucho más profundo y generar más compromiso. Gracias a ello, pueden tener una interacción más directa y establecer conexiones más sólidas.

Además, al tener una audiencia tan reducida, sus seguidores se consideran más los iguales del influencer que sus fans. Los microinfluenciadores son más accesibles, lo que facilita que los consumidores se vean a sí mismos utilizando los productos que recomiendan y anuncian.

Dado que el 78% de los consumidores confían en las recomendaciones de sus iguales, es fácil ver cómo los microinfluencers pueden ser beneficiosos para cualquier negocio. Es mucho más fácil vender un artículo a tu público objetivo cuando lo ve recomendado por alguien a quien admira pero con quien puede identificarse.

Ventajas de trabajar con microinfluenciadores

Una persona mirando Instagram en su teléfono - micro-influencers

Foto de cottonbro de Pexels

Para comprender realmente las ventajas de trabajar con microinfluenciadores, también hay que entender la relación entre el marketing de influencers y la venta social.

Entonces, ¿por qué exactamente deberías elegir un micro-influencer para promocionar tu marca de eCommerce? Hay tres razones principales.

Mayor compromiso y tasas de conversión

Como ya se ha mencionado, los microinfluenciadores pueden generar mucha más participación de su reducido público que una celebridad o alguien con más seguidores. Pueden interactuar con más frecuencia y responder a casi todas las preguntas y comentarios.

Cuando pagas a un microinfluencer para que promocione tu marca, no se limitará a poner un anuncio en su página de Instagram o Facebook. En su lugar, interactuarán de forma genuina con sus seguidores y hablarán sobre tus productos, lo que no solo ayudará a que tu marca se haga notar, sino que también te aportará mayores tasas de conversión.

Son mucho más asequibles

Como no eres una gran marca, no puedes gastarte cientos de miles de dólares en un influencer famoso que publique un solo anuncio de tus productos. Lo mejor es optar por microinfluenciadores, porque son mucho más asequibles.

Aunque dispongas de un presupuesto ligeramente superior, sería más inteligente trabajar con varios microinfluenciadores que con una sola persona que tenga millones de seguidores.

Especifican en nichos de mercado

Puedes encontrar microinfluenciadores en casi todos los nichos imaginables, y cada uno de estos influenciadores tiene su área de especialización. A diferencia de las celebridades online, a las que siguen personas con intereses y valores diferentes, los microinfluenciadores atraen a un tipo concreto de seguidores.

Por eso sería mucho más inteligente anunciarse con un microinfluencer al que siga tu público objetivo. Aunque los famosos tengan muchos más seguidores, no sabes cuántos de ellos estarían realmente interesados en tu marca.

7 formas en que tu comercio electrónico puede aprovechar a los microinfluenciadores

Un teclado con el logotipo de un carrito de la compra en la tecla intro microinfluencers

Imagen de Pete Linforth de Pixabay 

Ahora que ya sabemos quiénes son los microinfluenciadores y cuánta influencia tienen sobre su pequeña pero fiel audiencia, hablemos de cómo puedes aprovecharlos.

Reseñas de productos

Aunque tengas productos increíbles, los consumidores se mostrarán escépticos sobre su calidad porque no pueden ver el producto en persona. Para resolver este problema y ganarte la confianza de tus consumidores, tienes que conseguir pruebas sociales asociándote con microinfluenciadores.

Una vez que encuentres a un microinfluencer cuyos seguidores sean tu público objetivo, pídeles que hagan una reseña sincera de uno de tus productos. Envíales un artículo gratuito o una muestra del producto a cambio de una reseña en sus redes sociales.

Contenidos generados por los usuarios

contenido para influencers

Foto de Andrea Piacquadio de Pexels

Pide al microinfluencer con el que te asocies que utilice un hashtag de marca especial que sea reconocible al instante y que anime a sus seguidores a utilizar el mismo hashtag. La mejor forma de conseguir que la gente empiece a utilizar tu hashtag de marca es ofrecer un incentivo especial.

Por ejemplo, puedes organizar un concurso en el que la gente pueda ganar un producto tuyo si comparte una foto del perfil del microinfluencer y utiliza ese hashtag. Esto animará a sus seguidores a visitar tu sitio web y aumentará tus tasas de conversión.

Un hashtag de marca es increíblemente llamativo y además genera contenido generado por el usuario. Por ejemplo, la gente presumirá de llevar el mismo reloj que su influencer favorito en un post especial que también lleve tu hashtag....

Blog invitado en su sitio web

Si tu microinfluencer tiene su propio blog, puedes utilizarlo para atraer a más gente a tu sitio web y dar a conocer la marca de tu empresa. Escribe entradas de blog como invitado en su sitio web en las que hables de tus productos e incluyas enlaces que lleven a los lectores a artículos relevantes de tu sitio web.

Esto tiene dos ventajas. El primero es que mejorará el reconocimiento de la marca y se establecerá como experto cuando la gente lea más sobre su empresa y sus productos. El segundo beneficio es que, en caso de que el sitio web de tu influencer tenga una autoridad de dominio alta y muchos visitantes, mejorará significativamente el SEO de tu sitio web.

Ofrecer códigos de descuento

Una forma estupenda de que un influencer incentive a sus seguidores para que compren tus productos es ofrecerles un código de descuento especial y exclusivo. Este es un método eficaz para aumentar tus tasas de conversión, mientras que el influencer tiene la oportunidad de regalar algo especial a sus seguidores.

El contenido de las personas influyentes como prueba social

Como ya hemos mencionado, asociarse con microinfluenciadores genera prueba social. Aunque también deberías utilizar otros tipos de prueba social en tu sitio web, como valoraciones y reseñas de clientes, la prueba social realizada con contenido de influencers tiene mucha más fuerza.

Una reseña positiva de una persona influyente significa mucho más para sus clientes que una reseña en su sitio web de una persona que no conocen. Además, una vez que la gente vea tu producto en uso en las páginas de redes sociales del influencer, tendrá la certeza de su calidad.

Habla con la persona influyente con la que te has asociado para acordar qué tipo de prueba social está dispuesta a proporcionar. Las reseñas en vídeo o los tutoriales son los tipos de contenido más atractivos, pero las imágenes también sirven. Los distintos tipos de contenido también tienen precios diferentes, así que asegúrate de discutir tu presupuesto.

Utiliza Instagram Stories

Instagram story - micro-influencers

Imagen de Webster2703 de Pixabay 

La mayor parte del marketing de influencers se lleva a cabo en Instagram, ya que ofrece muchas formas de que las empresas muestren sus productos. Una de esas formas es a través de Instagram Stories, que actualmente es una de las herramientas fundamentales en cualquier colaboración entre marcas e influencers.

A los influencers les encanta usar sus Instagram Stories para promocionar marcas porque les ofrece mucha flexibilidad. 

Pueden publicar:

  • Una combinación de vídeos y fotos
  • Mensajes interactivos, como encuestas, que les permitan interactuar con su audiencia.
  • Mensajes que los usuarios sólo tienen que deslizar hacia arriba y les llevará a su tienda de comercio electrónico

Una de las mejores funciones que Instagram ofrece a las tiendas de comercio electrónico son sus etiquetas especiales de compra. Tu influencer puede añadir una de estas etiquetas a sus Stories o a cualquier otra publicación en la que promocione tu producto para que se pueda comprar al instante.

Hable con ellos sobre la promoción de su tienda

Las microinfluencias pueden promocionar algo más que sus productos. También pueden promocionar tu tienda compartiendo enlaces a tu sitio web. Cuando publiquen una foto o un vídeo de tu producto, pídeles que incluyan un enlace que lleve directamente a la página del producto de ese artículo en tu tienda de comercio electrónico.

Esta estrategia funciona mejor para los influencers que utilizan blogs y YouTube como plataformas para conectar con su público, ya que Instagram ya cuenta con etiquetas de Shopping.

Para que a tu influencer le resulte más atractivo añadir estos enlaces a sus contenidos, crea enlaces de afiliación. De esta forma, el influencer gana un porcentaje de cada venta que realices después de que alguien utilice su enlace. Esta es una motivación aún mayor para que los influencers convenzan a sus seguidores de que compren en tu tienda.

Reflexiones finales

Una de las mejores formas de aumentar las tasas de conversión y atraer a nuevos clientes es aprovechar el poder de los microinfluenciadores. Pueden ser un gran activo para su estrategia de marketing y potencialmente traer más negocio que la mayoría de los otros métodos de marketing.

Solo recuerda darles libertad creativa para elegir cómo quieren publicitar tu producto y compensarles de forma justa y generosa. Siempre que tengas esto en cuenta, podrás mantener una relación profesional duradera y beneficiosa para ambas partes con tu microinfluencer.

No espere más. Olvídate de las técnicas de marketing anticuadas y adéntrate en el mundo del marketing de influencers. 

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