Preguntas que debe responder sobre su software MLM

Preguntas que debe responder sobre su software de MLM (que ni siquiera Google puede responder)

Para que pueda acelerar sus ventas, aumentar su tasa de captación y ampliar su retención.

¿Cuándo fue la última vez que analizó a fondo el software que mantiene su empresa? La mayoría probablemente diría que ha pasado bastante tiempo, tal vez incluso desde que se compró, pero luego se excusan diciendo que han estado demasiado ocupados. Si bien esa podría ser la respuesta habitual, cuando se trata de su software de MLM, no debería ser su excusa. Aunque estar ocupado en el sector de la venta directa suele significar que estás ganando dinero, ¿podrías ganar más?

Lo entiendo: estás ocupado ganando dinero. Pero no estás demasiado ocupado para aprender cómo podrías ganar más con con menos esfuerzo, ¿verdad? En esta serie de blogs de tres partes, te presentaré a varias preguntas importantes que usted debe preguntarse acerca de la software que está utilizando para construir su negocio de venta directa. En pocos minutos, entenderás mejor cómo tu software de MLM debería realmente su negocio, no sólo actuar como un participante desinteresado en el fondo.

Por lo general, cuando se dirige un negocio e intentas construirlo desde cero, no puedes permitirte no tomarte el tiempo de reevaluar la columna vertebral de vez en cuando. Piensa en Piensa en ello como la revisión trimestral que tienes con tu plataforma MLM para asegurar que su software está haciendo todo lo posible para maximizar sus ingresos.

El software que gestiona su empresa tiene que ser la mejor opción que resuelva todos sus problemas a la vez que ofrezca la mejor experiencia de cliente a sus usuarios. La historia ha demostrado una y otra vez la historia ha demostrado una y otra vez que, en igualdad de condiciones, si ofrece una experiencia del cliente, es probable que sus clientes se pasen a la competencia y su negocio se resentirá de inmediato.

¿Quién es su cliente?

¿Quién es el cliente más importante en su negocio MLM? Por supuesto. Es el distribuidor. Los distribuidores son el corazón y el alma de toda empresa de venta directa. Si no cuidas de tus distribuidores, ellos no cuidarán de tu empresa. Y lo contrario también es cierto: si proporcionas a tus distribuidores una experiencia una experiencia increíble, ellos proporcionarán a su empresa unos beneficios increíbles. Es una calle de doble sentido y no puede permitirse ignorar esa relación.

Si eso te resuena, aquí hay una estadística aleccionadora: Watermark Consulting publicó un estudio de 2019 que mostró que en los últimos 11 años, las empresas que fueron líderes en dar a sus clientes una gran experiencia de cliente tuvieron mucho más éxito que todo su mercado. En total, generaron una rentabilidad 45 puntos superior a la del índice S&P 500!*.

  "El estudio de este año proporciona el respaldo más sólido hasta la fecha de por qué todas las empresas deberían hacer de la diferenciación de su experiencia de cliente una prioridad absoluta." (Estudio sobre el ROI de la experiencia del cliente 2019 de Watermark Consulting) 

Piénselo de esta manera: Si su Si su empresa es líder en ofrecer a sus distribuidores una experiencia experiencia de cliente excepcional, entonces están generando ventas que le aportan una rentabilidad que es 45 puntos superior al índice S&P 500.

He aquí una estadística relacionada el mismo estudio del que no querrás formar parte: Las empresas que que no ofrecieron a sus clientes una experiencia excelente 76 puntos inferior a la del mercado más amplio del que formaban parte. Esto supone una diferencia del 121% entre los líderes y los rezagados.

Esas estadísticas cuentan una gran historia y la lección que saco de ellas es ésta: Si quieres que tu empresa MLM sea sea exitosa y líder en su mercado, usted debe absolutamente, positivamente ofrecer a tus clientes la mejor experiencia posible. El coste porque, al final, los beneficios compensarán el coste varias veces. varias veces el coste.

Así que la pregunta ahora es, ¿cómo puede saber si está proporcionando la mejor experiencia posible a sus sus usuarios finales, es decir, a sus distribuidores? En primer lugar en primer lugar, hágase algunas preguntas y respóndalas con sinceridad. éxito de su empresa depende de ello.

¿Su software MLM le ayuda o le impide ganar la máxima cantidad de dinero posible con su negocio?

Piense en su software de venta directa como su principal habilitador estratégico para hacer crecer su negocio. ¿Le está causando dolor y frustración con los que acaba de convivir, o es su mejor amigo que trabaja para usted para promover el crecimiento de su empresa y aumentar los ingresos? Si no le permite una gestión positiva y proactiva de su negocio desde todos los ángulos, sin dolores de cabeza, necesita buscar otra solución mejor. Una vez más, su software MLM debe ser su debe ser su mejor amigo; debe usarlo todos los días para aumentar sus ingresos y promover el crecimiento.

Conclusión

Empezaste tu negocio para ganar dinero. Eso no es ningún secreto. Lo que es a menudo el secreto es cómo utilizar su MLM para ganar el máximo dinero posible. Empleando el principio 80/20, digamos que aproximadamente el 20 por ciento de sus esfuerzos traen alrededor del 80 por ciento de sus ingresos. También se ha demostrado que los líderes en mejores experiencia del cliente generan un 121% más de ingresos. Simplemente para saber a qué debe dedicar una parte de su tiempo. Averígüelo y no necesitará excusas, porque sabrá todas las respuestas. las respuestas. Ahora el secreto está a la vista.

Necesita la potencia y la funcionalidad que puede, y debe, utilizar para maximizar sus ingresos. Varias herramientas deben estar disponibles en la suite de software de venta directa que su negocio. El truco está en dedicar tiempo a averiguar qué suite puede ayudarle a crear y ofrecer las mejores experiencias experiencia del cliente. Sólo eso podría ayudar a su negocio a despegar. despegue.

En el próximo par de posts, voy a algunas preguntas más que puede hacer para evaluar su actual software de MLM. actual. Le explicaré lo que debería poder hacer con él para ofrecer a sus usuarios y clientes las experiencias que desean para que usted obtenga los ingresos que se merece.


* https://www.watermarkconsult.net/blog/2019/01/14/customer-experience-roi-study/

Arriba