Quiénes son: Mega, Micro y Nano Influencers - DirectSales

Quiénes son: Mega, Micro y Nano Influenciadores

La era de los mega influencers está madurando. Los mega influencers, que en su día se consideraron la próxima frontera del marketing, se han quedado fuera de la realidad para muchas marcas. Un ejemplo: Kylie Jenner, la cuarta persona más seguida en Instagram, supuestamente gana más de 1,2 millones de dólares por un solo post patrocinado. De hecho, la gente con menos seguidores es más asequible de contratar por adelantado que las personas influyentes de las redes sociales convertidas en celebridades. Pero lo más importante es que las marcas obtienen más beneficios por cada dólar invertido en micro y nano influencers.

Aumentar pensando en pequeño

Los investigadores coinciden en que, en general, las cuentas de redes sociales con un número de seguidores más reducido y específico obtienen mejores resultados que sus homólogas de mayor tamaño. CMS Wire define a los megainfluenciadores como aquellos que tienen entre 100.000 y un millón de seguidores, a los microinfluenciadores como aquellos que tienen entre 1.000 y 100.000 seguidores, y a los nanoinfluenciadores como la "nueva generación" con menos de 1.000 seguidores.

Sin embargo, más importante que el número exacto de seguidores son los comportamientos de estos grupos emergentes y de sus seguidores. Mention define a los nanoinfluyentes por sus valiosas características, destacando que tienen:

  • Conexiones personalizadas 1:1 con sus seguidores
  • Mejores métricas de compromiso
  • Más confianza en las relaciones con los seguidores
  • Intereses específicos pero auténticos
  • La capacidad de escalar (porque hay más)

Sin embargo, quizá lo más atractivo de los nanoinfluenciadores es que ofrecen mucho más por menos dinero. Mientras que usted podría invertir millones en una asociación con un miembro del clan Kardashian-Jenner, conseguir nanoinfluencers leales puede costar tan poco como una muestra de producto gratuita. Cuando The New York Times informó por primera vez sobre el fenómeno de los nanoinfluencers a finales de 2018, entrevistaron a personas comunes que habían recibido cosméticos gratuitos, café e incluso comidas en restaurantes a cambio de promoción en Instagram... en sus palabras, "Los productos gratuitos son vistos como una compensación justa por los anuncios que publican fuera de sus trabajos diarios." 

La clave para rentabilizar la nanoinversión es asociarse con personas influyentes que sientan pasión por tu producto porque marca una diferencia significativa en sus vidas. ¿Por qué? Es probable que sus seguidores compartan la misma pasión. 

Cuando The Times entrevistó a Kelsey Rosenberg, una nanoinfluencer inteligente y emprendedora, ya se había puesto en contacto con empresas locales para ofrecerles promociones. Su argumento de venta hace hincapié en el valor de tener seguidores más pequeños y personalizados: "Es como si una de tus amigas te dijera que un nuevo producto para el cuidado de la piel es increíble, pero en lugar de decírselo yo a mis amigas en la hora feliz, se lo digo yo en Instagram".

El poder de la persona corriente

Cuando se trata de influir en Internet, lo importante es la calidad de los seguidores más que el número que se tiene. Y en la actualidad, esta nueva generación de nanoinfluenciadores tiene, con diferencia, las mejores relaciones con sus seguidores. Esto no debería sorprendernos, dado que la mayoría de las personas que se incluyen en la definición de "nanoinfluenciador" son gente corriente que interactúa con su círculo establecido de familiares y amigos, a menudo retomando una relación offline en un entorno online. Suelen ser más auténticos y ofrecen una atención mucho más personalizada a cada interacción en sus cuentas. Las relaciones 1:1 más estrechas entre individuos no pueden existir con influenciadores más grandes, y es indicativo del problema más amplio del comercio online: la falta de conexión personal.

Las empresas que triunfen en el futuro del comercio electrónico encontrarán el equilibrio entre el marketing digital moderno y el basado en las personas.

De hecho, el auge del comercio social(lea: ¿Qué es el comercio social?) nos demuestra que comprar es y siempre ha sido una experiencia intrínsecamente social. Las ventas del comercio social aumentan incluso a pesar de la caída de las compras en persona, muy anterior a la pandemia. 

(Véase también Social Commerce: Donde se cruzan la tecnología, los influenciadores y la lealtad a la marca)

En última instancia, las conversaciones sobre marcas y productos siguen produciéndose; de hecho, se producen con más frecuencia que nunca gracias a las redes sociales, y la mayoría de los clientes (sobre todo los más jóvenes) prefieren realizar sus compras de fidelización en línea que en la tienda. El reto, por tanto, es identificar dónde se producen esas conversaciones sobre su marca en Internet y motivar deliberadamente la narración de una historia de marca no sólo a través de la publicidad corporativa tradicional, sino a través de la voz más auténtica de la persona corriente. El nanoinfluenciador.

Aquí, el poder de la singularidad de un individuo es lo más importante. Cuando una persona dispone de las herramientas y la motivación necesarias para contar la historia de una marca con sus propias palabras, la singularidad puede aumentar el crecimiento como ningún otro método de marketing.

¿Se ha perdido la primera parte de esta serie de tres? Lea más sobre Social Commerce aquí.

Lea la Parte 3 para obtener más información sobre el despliegue de una estrategia de comercio social con micro y nano influencers.

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