54 statistiques époustouflantes sur la vente sociale - DirectSales

54 statistiques époustouflantes sur la vente sociale

Dans un monde où les médias sociaux prennent de plus en plus d'importance, ne pas mettre en œuvre une stratégie concentrée sur les plateformes sociales peut conduire une entreprise à la ruine. Trop d'entrepreneurs se fient à leur intuition lorsqu'il s'agit de leur stratégie de vente sociale, sans tenir compte des données qui devraient guider leurs décisions.

Nous avons compilé une liste de statistiques sur la vente sociale afin de vous fournir des informations importantes et de vous aider à approcher les personnes qui vous suivent de la bonne manière : La vente sociale est la dernière vague de la révolution technologique des consommateurs, et vous devez en faire partie.

Statistiques générales sur les médias sociaux

1. Selon Statista, 22 % de la population mondiale possède un compte Facebook.

2. Plus de 600 millions de personnes ont un compte LinkedIn dans plus de 200 pays.(LinkedIn)

3. Selon PEW Research, Facebook reste la plateforme de médias sociaux la plus utilisée avec 79 % des internautes américains. 

4. Un pourcentage stupéfiant de 80 % du temps passé sur les plateformes de médias sociaux l'est sur des appareils mobiles.(ComScore)

5. Plus de 56 % des internautes ont plus d'un compte sur les médias sociaux.(PEW Research)

6. Près de la moitié de la population mondiale (3,03 milliards de personnes) possède au moins un compte sur les médias sociaux.(Hootsuite)

Des statistiques cruciales sur la vente sociale à garder à l'esprit

7. 73 % des représentants commerciaux qui utilisent la vente sociale dans le cadre de leur processus de vente ont obtenu de meilleurs résultats que leurs collègues qui n'utilisent pas la vente sociale. En outre, ils ont dépassé leur quota 23% plus souvent.(Aberdeen Group

8. Les vendeurs qui utilisent les médias sociaux dans le cadre de leurs méthodes de vente réalisent des ventes supérieures à celles de 78 % de leurs pairs.(Un vendeur)

9. 90 % des vendeurs les plus performants utilisent désormais les médias sociaux dans le cadre de leur stratégie de vente.(LinkedIn)

10. Selon SalesforLife, les entreprises qui ont des processus de vente sociale cohérents sont 40 % plus susceptibles d'atteindre leurs objectifs de chiffre d'affaires que les vendeurs non sociaux.

11. 50 % du chiffre d'affaires est influencé par la vente sociale dans 14 secteurs d'activité courants, dont les logiciels informatiques, les soins de santé et le marketing et la publicité.(LinkedIn)

12. 90% des décideurs ne répondent jamais à un appel à froid, mais 75% des acheteurs B2B utilisent les médias sociaux pour prendre des décisions d'achat.(LinkedIn)

13. 54% des agents commerciaux utilisant les médias sociaux sont capables de retracer leur utilisation des médias sociaux jusqu'à au moins une affaire conclue.(Un vendeur)

14. 77 % des acheteurs B2B déclarent n'avoir parlé à un agent commercial qu'après avoir effectué des recherches indépendantes.(DemandGen)

15. 53% des agents commerciaux souhaitent obtenir de l'aide pour mieux comprendre la vente sociale.(Adam Global)

16. Les agents commerciaux très actifs sur les réseaux sociaux obtiennent 45 % d'opportunités de vente en plus et sont 51 % plus susceptibles d'atteindre leurs objectifs de vente.(LinkedIn)

17. Le contenu généré par les employés reçoit 8 fois plus d'engagement que le contenu partagé par les canaux de la marque.(Social Media Today)

18. Les messages de la marque atteignent 561 % de plus lorsqu'ils sont partagés par les employés que lorsqu'ils sont partagés sur les canaux sociaux officiels de la marque.(Réseau de conseil en marketing)

19. 93% des cadres commerciaux n'ont reçu aucune formation formelle sur la vente sociale.(EveryoneSocial)

20. Selon EveryoneSocial, un bon programme de vente sociale peut améliorer de 16 % les taux de réussite, multiplier par deux le pipeline et générer 48 % de meilleures transactions.

21. 89 % des agents commerciaux les plus performants affirment que les plateformes de réseaux sociaux, telles que LinkedIn, jouent un rôle majeur dans la conclusion d'affaires et font partie de leur stratégie de vente. En outre, 70 % des professionnels de la vente sont actifs sur LinkedIn à des fins professionnelles, contre 64 % sur Facebook et 43 % sur Twitter.

22. 64 % des agents commerciaux qui ont investi dans les médias sociaux ont atteint leur quota. En revanche, seuls 49% des agents commerciaux qui n'utilisent pas la vente sociale atteignent leur quota. 

23. Les leaders de la vente sociale parviennent à créer 45 % d'opportunités de vente de plus que leurs pairs.

24. 97 % des consommateurs utilisent Internet pour trouver et rechercher des produits et des services.

25. Selon DemandGen, 47 % des acheteurs consultent au moins 3 à 5 éléments de contenu avant de contacter un agent commercial.  

26. Le centre de recherche Keller de l'université Baylor indique que le taux de réussite des appels à froid pour obtenir un rendez-vous n'est que de 0,3 %.  

27. 75 % des acheteurs B2B sont influencés par les médias sociaux lorsqu'ils prennent une décision d'achat.  

28. 31 % des professionnels du B2B affirment que la vente sociale leur a permis d'établir des relations plus étroites avec leurs clients.

29. Plus de 10 % des agents de vente sociale ont conclu 5 affaires ou plus grâce à leur présence active sur les médias sociaux. 

30. 76 % des acheteurs sont prêts à avoir une conversation sur les médias sociaux avec des fournisseurs potentiels.

31. 92 % des acheteurs B2B sont prêts à s'engager avec un professionnel de la vente qui est un leader d'opinion reconnu dans le secteur. 

32. 53 % des clients sont fidélisés par la capacité d'un vendeur à fournir des informations uniques, ce qui est facilement réalisable grâce aux médias sociaux.

33. 39 % des professionnels du B2B affirment que la vente sociale a réduit le temps qu'ils consacrent à la recherche de prospects potentiels.

34. 84 % des cadres supérieurs utilisent les médias sociaux pour faire des choix d'achat.

35. 33 % des utilisateurs préfèrent contacter les marques par l'intermédiaire des médias sociaux plutôt que par téléphone.

36. 80 % des entreprises pensent que leur force de vente serait plus productive si elle était plus présente sur les médias sociaux, mais deux tiers des entreprises n'ont pas de stratégie en matière de médias sociaux pour leur organisation commerciale.

37. 50,1% des agents de vente sociale passent 5 à 10% de leur temps sur les médias sociaux.(Un vendeur)

38. Selon HubSpot, 61 % des spécialistes américains du marketing utilisent les médias sociaux pour générer des prospects. 

Vente sociale B2B avec Twitter

39. 92% des personnes qui suivent les employés sur Twitter ne connaissent pas leur marque.(Un vendeur)

40. 74 % des entreprises de marketing B2B utilisent Twitter pour diffuser leur contenu.

Vente sociale B2B avec Facebook

41. Image source81%des gens trouvent que les messages Facebook non sollicités des agents commerciaux sont effrayants, et 78% sont rebutés par les demandes d'amis émanant d'agents commerciaux.  

42. La portée de 135 employés engagés dans la défense des intérêts de l'employeur est plus importante que celle d'une page d'entreprise comptant un million de followers, de likes ou de fans sur Facebook. 

Vente sociale B2B avec LinkedIn

43. 98 % des agents commerciaux ayant plus de 5 000 connexions LinkedIn atteignent ou dépassent leur quota.

44. 65% des personnes présentes sur LinkedIn ne trouveraient pas gênant qu'un agent commercial leur envoie un message et qu'ils aient des relations mutuelles.

45. Les États-Unis comptent à eux seuls 154 millions d'utilisateurs de LinkedIn.   

Statistiques sur l'efficacité de la vente sociale

46. IBM a augmenté ses ventes de 400 % grâce à son programme de vente sociale.

47. Les agents commerciaux qui ont consulté les profils d'au moins 10 personnes pour chacun de leurs comptes ont 69 % plus de chances de dépasser leur quota que ceux qui en ont consulté 4 ou moins.

48. Les vendeurs sociaux créent 38 % de nouvelles opportunités de plus que les vendeurs traditionnels.

49. 90 % des agents commerciaux les plus performants utilisent des outils de vente sociale, contre 71 % de l'ensemble des professionnels de la vente.

50. Les médias sociaux ont un taux de conclusion de vente supérieur de 100 % à celui du marketing sortant.

51. 63,4 % des vendeurs sociaux ont déclaré une augmentation du chiffre d'affaires de leur entreprise, contre 41,2 % des vendeurs non sociaux.

52. Les agents commerciaux qui utilisent la vente sociale dans leur processus de vente ont 79 % plus de chances d'atteindre leur quota que ceux qui ne l'utilisent pas.  

53. 77 % des acheteurs B2B ont déclaré qu'ils ne parleraient même pas à un agent commercial avant d'avoir fait leurs propres recherches.   

54. 55 % des acheteurs effectuent leurs recherches en utilisant les réseaux sociaux.

En fin de compte, l'exploitation de votre réseau social dans le cadre de vos activités de vente est essentielle à votre réussite. Utilisez les informations fournies par ces 54 statistiques pour élaborer vos stratégies de vente sociale sur LinkedIn, Facebook et Twitter : Vous rencontrerez ainsi vos clients potentiels là où ils se trouvent, ce qui vous permettra d'établir de meilleures relations, d'avoir des discussions fructueuses et d'augmenter vos ventes.


Cet article est sponsorisé par Exigo, un logiciel basé sur le cloud qui soutient les entreprises de vente directe et sociale et leur force de vente dans tous les aspects, de la vente de produits avec les médias sociaux au paiement des commissions. Demandez une démonstration gratuite d'Exigo et découvrez comment il peut aider votre entreprise à se développer.

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