Comment les marques de commerce électronique peuvent tirer parti des micro-influenceurs | Exigo

Comment les marques de commerce électronique peuvent-elles tirer parti des micro-influenceurs ?

Le mot "Influencer" écrit en caractères d'imprimerie

Image par Diggity Marketing de Pixabay 

Le commerce électronique est très rentable et devrait atteindre 4,48 billions de dollars d'ici à 2021. Toutefois, il s'agit également d'un monde concurrentiel, dirigé par des géants du commerce électronique tels qu'Amazon et Walmart. Il est donc difficile pour les petites boutiques de commerce électronique de s'imposer face à leurs concurrents.

C'est pourquoi les startups de l'e-commerce cherchent des moyens de faire remarquer leur boutique et leurs produits en ligne, et elles ont trouvé une solution parfaite : les micro-influenceurs. La principale raison pour laquelle les boutiques d'e-commerce se tournent vers les micro-influenceurs est qu'ils réalisent au moins 90 % du marketing d'influence réussi

Alors, qui sont exactement ces influenceurs et comment peuvent-ils aider votre entreprise de commerce électronique ?

Qui sont les micro-influenceurs ?

Une femme tapant sur un ordinateur portable

Image par expresswriters de Pixabay 

Le marketing d'influence est en plein essor depuis des années et les spécialistes du marketing font appel à des créateurs de tendances disposant d'un large suivi sur les médias sociaux pour tenter d'atteindre leur public cible. Il existe de nombreux types d'influenceurs et, tout en bas de la chaîne des influenceurs, nous avons les micro-influenceurs.

Les micro-influenceurs sont des personnes qui sont considérées comme des experts dans leur domaine et qui ont une audience de 1 000 à 1 000 000 de followers.

Bien que ces personnes aient des audiences plus restreintes, elles sont en mesure de se connecter à leurs followers à un niveau beaucoup plus profond et de générer plus d'engagement. Cela leur permet d'avoir une interaction plus directe et de nouer des liens plus solides.

En outre, étant donné que leur public est très restreint, les personnes qui les suivent se considèrent davantage comme des pairs de l'influenceur que comme des fans. Les micro-influenceurs sont plus accessibles, ce qui permet aux consommateurs de se voir utiliser les produits qu'ils recommandent et dont ils font la publicité.

Étant donné que 78 % des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs pairs, il est facile de comprendre comment les micro-influenceurs peuvent être bénéfiques pour n'importe quelle entreprise. Il est beaucoup plus facile de vendre un article à votre public cible lorsqu'il est recommandé par une personne qu'il admire, mais à laquelle il peut s'identifier.

Avantages de la collaboration avec les micro-influenceurs

Une personne regardant Instagram sur son téléphone - micro-influenceurs

Photo par cottonbro de Pexels

Pour bien comprendre les avantages de la collaboration avec les micro-influenceurs, il faut aussi comprendre la relation entre le marketing d'influence et la vente sociale.

Alors, pourquoi choisir un micro-influenceur pour promouvoir votre marque d'e-commerce ? Il y a trois raisons principales.

Des taux d'engagement et de conversion plus élevés

Comme nous l'avons déjà mentionné, les micro-influenceurs peuvent générer beaucoup plus d'engagement de la part de leur petite audience qu'une célébrité ou une personne ayant un plus grand nombre de followers. Ils peuvent interagir plus fréquemment et répondre à presque toutes les questions et tous les commentaires.

Lorsque vous payez un micro-influenceur pour promouvoir votre marque, il ne se contentera pas de placer une publicité sur sa page Instagram ou Facebook. Au lieu de cela, il interagira véritablement avec ses followers et parlera de vos produits, ce qui aidera non seulement votre marque à se faire remarquer, mais vous apportera également des taux de conversion plus élevés.

Ils sont beaucoup plus abordables

Comme vous n'êtes pas une grande marque, vous ne pouvez pas dépenser des centaines de milliers de dollars pour un influenceur célèbre qui ne publiera qu'une seule publicité pour vos produits. Il est préférable d'opter pour des micro-influenceurs, car ils sont beaucoup plus abordables.

Même si vous disposez d'un budget un peu plus important, il serait plus judicieux de travailler avec plusieurs micro-influenceurs plutôt qu'avec une seule personne qui a des millions de followers.

Ils se spécialisent dans des marchés de niche

Vous pouvez trouver des micro-influenceurs dans presque tous les créneaux imaginables, et chacun de ces influenceurs a son domaine d'expertise. Contrairement aux célébrités en ligne qui sont suivies par des personnes ayant des intérêts et des valeurs différents, les micro-influenceurs attirent un type de public particulier.

C'est pourquoi il serait beaucoup plus judicieux de faire de la publicité avec un micro-influenceur suivi par votre public cible. Même si les célébrités sont beaucoup plus suivies, vous ne savez pas combien d'entre elles sont réellement intéressées par votre marque.

7 façons pour votre entreprise de commerce électronique de tirer parti des micro-influenceurs

Un clavier avec le logo d'un panier d'achat sur la touche d'entrée micro-influenceurs

Image par Pete Linforth de Pixabay 

Maintenant que nous avons établi qui sont les micro-influenceurs et l'influence qu'ils exercent sur leur public restreint mais fidèle, parlons de la manière dont vous pouvez les exploiter.

Revue des produits

Même si vos produits sont excellents, les consommateurs resteront sceptiques quant à leur qualité parce qu'ils ne peuvent pas les voir en personne. Pour résoudre ce problème et gagner la confiance de vos consommateurs, vous devez obtenir une preuve sociale en vous associant à des micro-influenceurs.

Une fois que vous avez trouvé un micro-influenceur dont l'audience est composée de votre public cible, demandez-lui de faire une critique honnête de l'un de vos produits. Envoyez-lui un article ou un échantillon gratuit de ce produit en échange d'un commentaire sur ses plateformes de médias sociaux.

Contenu généré par les utilisateurs

contenu d'influence

Photo par Andrea Piacquadio de Pexels

Demandez au micro-influenceur avec lequel vous vous associez d'utiliser un hashtag de marque spécial qui sera immédiatement reconnaissable et d'encourager ses followers à utiliser le même hashtag. Le meilleur moyen d'inciter les gens à utiliser votre hashtag de marque est de leur proposer une incitation spéciale.

Vous pouvez, par exemple, organiser un concours permettant aux internautes de gagner un produit gratuit s'ils partagent une photo du profil du micro-influenceur et utilisent ce hashtag. Cela encouragera les personnes qui les suivent à visiter votre site web et augmentera vos taux de conversion.

Un hashtag de marque attire incroyablement l'attention et donne lieu à du contenu généré par les utilisateurs. Par exemple, les gens montreront qu'ils portent la même montre que leur influenceur préféré dans un post spécial qui comporte également votre hashtag.

Guest-blog sur leur site web

Si votre micro-influenceur tient son propre blog, vous pouvez l'utiliser pour attirer davantage de personnes sur votre site web et accroître la notoriété de votre entreprise. Rédigez des articles de blog invités sur leur site web, dans lesquels vous parlerez de vos produits et inclurez des liens qui conduiront les lecteurs vers des articles pertinents sur votre site web.

Cela présente deux avantages. Le premier est que vous améliorerez la reconnaissance de votre marque et que vous vous établirez en tant qu'expert lorsque les gens liront plus d'informations sur votre entreprise et vos produits. Le deuxième avantage est que si le site web de votre influenceur a une autorité de domaine élevée et de nombreux visiteurs, cela améliorera considérablement le référencement de votre site web.

Offrir des codes de réduction

Un excellent moyen pour un influenceur d'inciter ses followers à acheter vos produits est de leur offrir un code de réduction spécial et exclusif. Il s'agit d'une méthode efficace pour augmenter vos taux de conversion, tandis que l'influenceur a la possibilité d'offrir quelque chose de spécial à ses followers.

Le contenu des influenceurs comme preuve sociale

Comme nous l'avons déjà mentionné, le partenariat avec des micro-influenceurs génère de la preuve sociale. Bien que vous deviez également utiliser d'autres types de preuves sociales sur votre site web, telles que les évaluations et les commentaires des clients, la preuve sociale générée par le contenu des influenceurs a beaucoup plus de force.

Un avis positif d'un influenceur a beaucoup plus d'importance pour vos clients qu'un avis d'une personne qu'ils n'ont jamais rencontrée sur votre site web. En outre, lorsque les gens verront votre produit utilisé sur les pages de médias sociaux de l'influenceur, ils seront assurés de sa qualité.

Discutez avec l'influenceur avec lequel vous avez établi un partenariat pour convenir du type de preuve sociale qu'il est prêt à fournir. Les commentaires vidéo ou les tutoriels sont les types de contenu les plus attrayants, mais les photos peuvent également faire l'affaire. Les différents types de contenu ont également des prix différents, alors n'oubliez pas de discuter de votre budget.

Utiliser les Stories Instagram

Instagram story - micro-influenceurs

Image par Webster2703 de Pixabay 

La plupart des activités de marketing d'influence sont menées sur Instagram, car ce réseau offre aux entreprises de nombreux moyens de présenter leurs produits. L'un de ces moyens passe par les Stories Instagram, qui sont actuellement l'un des outils pivots de toute collaboration marque-influenceur.

Les influenceurs adorent utiliser leurs Stories Instagram pour promouvoir des marques, car cela leur offre beaucoup de flexibilité. 

Ils peuvent poster :

  • Une combinaison de vidéos et de photos
  • des messages interactifs, tels que des sondages, qui leur permettent de dialoguer avec leur public
  • Des posts sur lesquels les utilisateurs n'ont qu'à glisser pour être dirigés vers votre boutique en ligne.

L'une des meilleures fonctionnalités qu'Instagram offre aux boutiques de commerce électronique est leurs balises spéciales Shopping. Votre influenceur peut ajouter l'une de ces balises à ses Stories ou à tout autre post où il fait la promotion de votre marchandise pour la rendre instantanément achetable.

Discutez avec eux de la promotion de votre magasin

Les micro-influences peuvent promouvoir bien plus que vos produits. Elles peuvent également promouvoir votre boutique en partageant des liens vers votre site web. Lorsqu'ils publient une photo ou une vidéo de votre produit, demandez-leur d'inclure un lien qui mène directement à la page produit de cet article sur votre boutique en ligne.

Cette stratégie fonctionne mieux pour les influenceurs qui utilisent les blogs et YouTube comme plateformes pour entrer en contact avec leur public, car Instagram dispose déjà de balises Shopping.

Pour inciter votre influenceur à ajouter ces liens à son contenu, créez des liens d'affiliation. De cette façon, l'influenceur gagne un pourcentage sur chaque vente que vous réalisez après que quelqu'un a utilisé son lien. Cela motive encore plus les influenceurs à convaincre les personnes qui les suivent de faire des achats dans votre magasin.

Dernières réflexions

L'un des meilleurs moyens d'augmenter vos taux de conversion et d'attirer de nouveaux clients est de tirer parti de la puissance des micro-influenceurs. Ils peuvent constituer un atout majeur pour votre stratégie marketing et vous rapporter potentiellement plus d'affaires que la plupart des autres méthodes de marketing.

N'oubliez pas de leur laisser la liberté créative de choisir la manière dont ils veulent faire la publicité de votre produit et de les rémunérer de manière juste et généreuse. Tant que vous gardez cela à l'esprit, vous pourrez entretenir une relation professionnelle durable et mutuellement bénéfique avec votre micro-influenceur.

N'attendez plus. Oubliez les techniques de marketing à l'ancienne et entrez dans le monde du marketing d'influence. 

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