Est-ce de la folie ? - Ventes directes

Est-ce de la folie ?

Vous connaissez ce dicton. Celui qui parle de folie. Faire la même chose encore et encore en espérant des résultats différents est une formule de folie. Si nous le savons, pourquoi les secteurs de la vente directe et de la vente sociale s'obstinent-ils à rester coincés dans cette boucle de folie ?

Prenons un peu de recul et examinons les secteurs de la vente directe et de la vente sociale dans leur ensemble. Les ventes et le recrutement sont en baisse et COVID n'y est pour rien. Ils sont en baisse depuis cinq ans. Tout le monde le sait. Et c'est particulièrement vrai en Amérique du Nord. Mais malgré cette tendance négative, les entreprises de ces secteurs continuent à faire les mêmes choses. Il est temps d'examiner ce que nous faisons et ce que nous voulons faire. Si nous sommes honnêtes et que nous nous demandons si ce que nous faisons correspond à ce que nous voulons être, la réponse sera claire : il est temps de changer.

Que nous voulions l'admettre ou non, le secteur du marketing de réseau ne fonctionne plus. Non seulement il ne fonctionne pas, mais il est également rétrograde. Pour obtenir des résultats différents, les entreprises devront procéder à des changements importants. Des changements qui redresseront le secteur.

Tout d'abord, les entreprises devraient payer les personnes qui veulent devenir des clients avant les autres. Pour ce faire, elles peuvent les payer lorsqu'ils deviennent effectivement des clients plutôt que lorsqu'ils s'inscrivent pour la première fois. Cette méthode est similaire à celle des programmes de récompense qui ont fait leurs preuves. Les clients sont d'abord payés et travaillent ensuite pour l'entreprise en gagnant et en recevant des récompenses.

En payant d'abord les clients, les entreprises pourront alors exiger davantage de leurs distributeurs. Ces derniers pourront alors se concentrer sur le service à la clientèle. Cela permettrait d'améliorer et d'approfondir l'engagement des clients à l'égard des produits d'une entreprise. En retour, les clients deviennent plus fidèles. L'un des changements qui résulterait de cette approche serait que les entreprises ne factureraient plus les clients pour leur apprendre à utiliser les produits. Au contraire, l'éducation et la formation aux produits ne feraient que renforcer l'engagement des clients à l'égard des produits. Les entreprises devraient s'efforcer d'atteindre un ratio de 15 % de distributeurs pour 85 % de clients.

Deuxièmement, les entreprises devraient modifier la structure de leurs plans de rémunération. Ces secteurs valorisent les distributeurs qui sont capables d'atteindre les objectifs fixés. Les entreprises devraient plutôt valoriser ceux qui pensent différemment et les plans de rémunération devraient être ajustés pour refléter cela. En réalité, les rapports n'ont aucune valeur. Les plans de rémunération devraient être un moyen de faire évoluer le secteur et de refléter ce qui se passe dans le paysage du commerce électronique. Si les entreprises adoptaient ces changements, les commissions et les rapports ne seraient plus qu'un pis-aller. Les distributeurs devraient être utilisés pour distribuer des produits plutôt que pour faire de la publicité et du marketing bon marché, comme c'est souvent le cas. Cela permettrait aux entreprises d'être différentes, ce qui est non seulement souhaitable mais précieux. Il est plus facile de vendre des produits différents aux clients. Il est beaucoup plus difficile de vendre mieux.

Troisièmement, les entreprises devraient s'orienter vers une plateforme d'acquisition de clients. Cela leur permettrait de s'approprier l'acquisition de clients et de s'éloigner de l'actuelle plateforme d'acquisition d'affiliés. C'est là que réside l'avenir pour ces secteurs : un modèle de partenariat en réseau. Cela permettrait aux entreprises de disposer d'une plateforme d'acquisition unifiée, y compris les communications, où les commissions et les rapports ne seraient plus qu'un élément secondaire. L'objectif premier d'une entreprise devrait être de vendre des plateformes plutôt que des partenaires.

Le marketing et la technologie étant plus efficaces que les distributeurs, les entreprises devraient se concentrer sur la possession du cœur de leur activité. Les entreprises devraient vouloir devenir des partenaires de réseau en travaillant avec des personnes qui veulent investir dans la technologie. Quatrièmement, l'accent doit être mis sur la résolution des problèmes réglementaires. Non seulement ces industries ont un problème de perception par le public, mais les gouvernements les examinent de manière excessive. Les entreprises continuent de se battre avec les gouvernements, affirmant qu'elles sont mal comprises. Mais cela n'a rien changé et ne changera rien. Les entreprises doivent commencer à penser différemment la manière dont elles interagissent avec les gouvernements et faire plus pour développer des relations et changer les perceptions. Tant que les entreprises ne reconnaîtront pas l'existence d'un problème, rien ne changera.

Malgré la nécessité des changements décrits ici, il y a des raisons d'être optimiste. Ces secteurs ont évolué par le passé et sont capables de le faire aujourd'hui. Par exemple, les entreprises ont pu s'adapter à un monde en mutation en passant de contrats indépendants à des partenaires de marque. Nous devons commencer à penser différemment, à nous poser les questions difficiles et à oser tracer de nouvelles voies et apporter les changements nécessaires. Ce ne sera pas facile, mais nous devons nous rappeler que toute véritable innovation n'est qu'une réinvention.

Ainsi, lorsque vous recherchez des services tiers qui vous aideront à préparer votre entreprise pour l'avenir, veillez à vous associer à ceux qui pensent de la même manière.


A propos d'Exigo, Inc.

Basée à Orem, dans l'Utah, Exigo a établi la norme pour les plates-formes logicielles du secteur social et de la vente directe depuis 2013. La puissante plateforme SaaS d'Exigo est dotée d'outils de gestion entièrement configurables qui sont essentiels non seulement pour gérer, mais aussi pour suivre et développer efficacement votre activité.

En mettant l'accent sur une expérience client intuitive et percutante pour les entreprises clientes, les vendeurs indépendants, les influenceurs et les affiliés, Exigo a révolutionné la façon dont les entreprises de vente directe peuvent être lancées et gérées. Grâce à la place de marché d'Exigo, les clients peuvent choisir parmi plusieurs fournisseurs de servicestiers ou opter pour l'intégration de leurs propres fournisseurs préférés afin d'étendre la puissance de la plateforme et même de modifier les processus de base pour répondre exactement à leurs propres besoins.

La plateforme est entièrement extensible à l'aide d'API REST et peut donc répondre aux besoins spécifiques des entreprises, des influenceurs et des vendeurs indépendants. Exigo s'engage à aider votre organisation, vos influenceurs et vos distributeurs à planifier et à stimuler la croissance. Sa vaste expérience dans les secteurs de la vente directe et des logiciels a prouvé à maintes reprises que la société sait vraiment comment aider ses clients à réussir. Pour en savoir plus ou demander une démonstration, visitez directscale.com.

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