Qui sont-ils ? Méga, Micro et Nano Influenceurs - DirectSales

Qui sont-ils ? Les méga, micro et nano-influenceurs

L'ère des méga-influenceurs arrive à maturité. Autrefois considérés comme la prochaine frontière du marketing, les méga-influenceurs ont perdu leur prix pour de nombreuses marques. Un exemple concret : Kylie Jenner, la quatrième personne la plus suivie sur Instagram, gagnerait plus de 1,2 million de dollars pour un seul post sponsorisé. En effet, les personnes moins suivies sont plus abordables à engager d'emblée que les influenceurs des médias sociaux devenus des célébrités. Mais surtout, les marques obtiennent un meilleur rendement pour chaque dollar investi dans les micro et nano-influenceurs.

Voir plus grand en pensant plus petit

Les chercheurs s'accordent à dire qu'en général, les comptes de médias sociaux ayant un nombre de followers plus restreint et plus ciblé obtiennent de meilleurs résultats que leurs homologues plus importants. CMS Wire définit les méga influenceurs comme ceux qui ont entre 100 000 et 1 million de followers, les micro influenceurs comme ceux qui ont entre 1 000 et 100 000 followers, et les nano influenceurs comme la "nouvelle race" qui a moins de 1 000 followers.

Plus que le nombre exact d'adeptes, ce sont les comportements de ces groupes émergents et de leurs adeptes qui sont importants. Mention définit les nano influenceurs par leurs précieuses caractéristiques, en soulignant qu'ils ont :

  • Connexions personnalisées, 1:1 avec les personnes qui les suivent
  • De meilleurs indicateurs d'engagement
  • Plus de confiance grâce aux relations avec les suiveurs
  • Intérêts de niche mais authentiques
  • La capacité à s'adapter (parce qu'ils sont plus nombreux)

L'argument le plus séduisant en faveur des nano influenceurs est sans doute le fait qu'ils permettent de gagner beaucoup moins d'argent. Alors que vous pourriez investir des millions dans un partenariat avec un membre du clan Kardashian-Jenner, l'acquisition de nano-influenceurs fidèles peut coûter aussi peu qu'un échantillon de produit gratuit. Lorsque le New York Times a fait son premier reportage sur le phénomène des nano-influenceurs à la fin de l'année 2018, il a interrogé des gens ordinaires qui avaient reçu gratuitement des produits cosmétiques, du café et même des repas au restaurant en échange d'une promotion sur Instagram - selon eux, "les produits gratuits sont considérés comme une compensation équitable pour les publicités qu'ils publient en dehors de leur travail de jour." 

La clé d'un retour significatif sur l'investissement nano est de s'associer à des influenceurs nano qui ont une passion pour votre produit parce qu'il fait une différence significative dans leur vie. Pourquoi ? Les personnes qui les suivent partagent probablement les mêmes passions. 

Lorsque le Times a interviewé Kelsey Rosenberg, une nano-influenceuse avisée et autodidacte, elle avait déjà contacté des entreprises locales pour leur proposer des promotions. Son argumentaire met l'accent sur la valeur d'un public plus restreint et plus personnalisé : "C'est comme si l'un de vos amis vous disait qu'un nouveau produit de soin de la peau est génial, mais au lieu de le dire à mes amis à l'heure de l'apéritif, c'est moi qui le leur dis sur Instagram."

Le pouvoir de la personne ordinaire

Lorsqu'il s'agit d'influencer en ligne, l'important est la qualité des followers plus que leur nombre. À l'heure actuelle, cette nouvelle race de nano influenceurs est de loin celle qui entretient les meilleures relations avec ses adeptes. Cela n'a rien de surprenant puisque la plupart des personnes répondant à la définition de "nano influenceur" sont des gens ordinaires qui interagissent avec leur cercle de famille et d'amis, reprenant souvent une relation hors ligne dans un environnement en ligne. Ils sont généralement plus authentiques et accordent une attention beaucoup plus personnalisée à chaque interaction sur leurs comptes. Les relations plus étroites entre les individus ne peuvent pas exister avec les grands influenceurs, et cela est révélateur du problème plus large du commerce en ligne : un manque de connexion personnelle.

Les entreprises qui réussiront dans l'avenir du commerce électronique trouveront l'équilibre entre le marketing numérique moderne et le marketing axé sur les personnes.

En fait, l'essor du commerce social(lire : Qu'est-ce que le commerce social ?) nous montre que le shopping est et a toujours été une expérience intrinsèquement sociale. Les ventes du commerce social sont en hausse malgré une baisse des achats en personne bien antérieure à la pandémie. 

(Voir aussi - Commerce social : L'intersection de la technologie, des influenceurs et de la fidélité à la marque)

En fin de compte, les conversations sur les marques et les produits existent toujours - en fait, elles sont plus fréquentes que jamais grâce aux médias sociaux, et la majorité des clients (en particulier les plus jeunes) préfèrent effectuer leurs achats de fidélité en ligne plutôt qu'en magasin. Le défi consiste donc à identifier où ces conversations sur votre marque se déroulent en ligne et à motiver délibérément la narration d'une histoire de marque non seulement par le biais de la publicité d'entreprise traditionnelle, mais aussi par la voix plus authentique de la personne de tous les jours. C'est là qu'intervient le nano-influenceur.

C'est là que le pouvoir de la singularité d'un individu est le plus important. Lorsqu'un individu dispose des outils et de la motivation nécessaires pour raconter l'histoire d'une marque avec ses propres mots, l'originalité peut favoriser la croissance comme aucune autre méthode de marketing.

Vous avez manqué la première partie de cette série de trois articles ? Pour en savoir plus sur le commerce social, cliquez ici.

Lisez la troisième partie pour en savoir plus sur le déploiement d'une stratégie de commerce social avec des micro et nano-influenceurs.

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