54 oszałamiające statystyki dotyczące sprzedaży społecznościowej - DirectSales

54 oszałamiające statystyki dotyczące sprzedaży społecznościowej

W świecie, w którym media społecznościowe stają się coraz ważniejsze, brak skoncentrowanej strategii na platformach społecznościowych może doprowadzić firmę do ruiny. Zbyt wielu przedsiębiorców polega na swoich przeczuciach, jeśli chodzi o strategię sprzedaży społecznościowej, nie biorąc pod uwagę danych, które powinny kierować ich decyzjami.

Zebraliśmy listę statystyk dotyczących sprzedaży społecznościowej, aby dać ci ważne informacje i pomóc ci podejść do obserwujących we właściwy sposób: Sprzedaż społecznościowa to najnowsza fala w napędzanej technologią rewolucji konsumenckiej i powinieneś być jej częścią.

Ogólne statystyki mediów społecznościowych

1. Według Statista, 22% światowej populacji posiada konto na Facebooku.

2. Ponad 600 milionów osób posiada konta LinkedIn w ponad 200 krajach.(LinkedIn)

3. Według PEW Research, Facebook jest nadal najczęściej używaną platformą mediów społecznościowych z 79% amerykańskich internautów. 

4. Oszałamiające 80% czasu spędzanego na platformach mediów społecznościowych odbywa się na urządzeniach mobilnych.(ComScore)

5. Ponad 56% użytkowników Internetu posiada więcej niż jedno konto w mediach społecznościowych.(PEW Research)

6. Prawie połowa światowej populacji (3,03 miliarda ludzi) posiada co najmniej jedno konto w mediach społecznościowych.(Hootsuite)

Kluczowe statystyki sprzedaży społecznościowej, o których należy pamiętać

7. 73% przedstawicieli handlowych korzystających ze sprzedaży społecznościowej w ramach swojego procesu sprzedaży radziło sobie lepiej niż ich koledzy, którzy nie korzystali ze sprzedaży społecznościowej. Co więcej, przekraczali oni limity o 23% częściej.(Aberdeen Group

8. Sprzedawcy, którzy wykorzystują media społecznościowe jako część swoich metod sprzedaży, osiągają lepsze wyniki niż 78% ich rówieśników.(A Sales Guy)

9. 90% najlepszych sprzedawców korzysta obecnie z mediów społecznościowych jako części swojej strategii sprzedaży.(LinkedIn)

10. Według SalesforLife, firmy, które mają spójne procesy sprzedaży społecznościowej, mają o 40% większe szanse na osiągnięcie celów w zakresie przychodów niż sprzedawcy, którzy nie prowadzą sprzedaży społecznościowej.

11. Sprzedaż społecznościowa ma wpływ na 50% przychodów w 14 popularnych branżach, w tym oprogramowania komputerowego, opieki zdrowotnej oraz marketingu i reklamy.(LinkedIn)

12. 90% osób podejmujących decyzje nigdy nie odbiera zimnych telefonów, ale 75% nabywców B2B korzysta z mediów społecznościowych do podejmowania decyzji zakupowych.(LinkedIn)

13. 54% agentów sprzedaży korzystających z mediów społecznościowych jest w stanie prześledzić ich wykorzystanie w mediach społecznościowych w odniesieniu do co najmniej jednej zamkniętej transakcji.(A Sales Guy)

14. 77% nabywców B2B stwierdziło, że nie rozmawiało z przedstawicielem handlowym, dopóki nie przeprowadzili niezależnych badań.(DemandGen)

15. 53% przedstawicieli handlowych chce pomocy w lepszym zrozumieniu sprzedaży społecznościowej.(Adam Global)

16. Agenci sprzedaży z wysoką aktywnością w sieciach społecznościowych osiągają o 45% więcej możliwości sprzedaży i mają o 51% większe szanse na osiągnięcie swoich celów sprzedażowych.(LinkedIn)

17. Treści generowane przez pracowników są 8 razy bardziej angażujące niż treści udostępniane przez kanały marki.(Social Media Today)

18. Komunikaty marki docierały o 561% dalej, gdy były udostępniane przez pracowników, w porównaniu z tymi samymi komunikatami udostępnianymi za pośrednictwem oficjalnych kanałów społecznościowych marki.(Marketing Advisory Network)

19. 93% dyrektorów sprzedaży nie przeszło żadnego formalnego szkolenia z zakresu sprzedaży społecznościowej.(EveryoneSocial)

20. Według EveryoneSocial, dobry program sprzedaży społecznościowej może zapewnić o 16% lepsze wskaźniki wygranych, 2x pipeline i 48% lepsze transakcje.

21. 89% najlepszych agentów sprzedaży twierdzi, że platformy społecznościowe, takie jak LinkedIn, odgrywają ważną rolę w zamykaniu transakcji i są częścią ich strategii sprzedaży. Co więcej, 70% specjalistów ds. sprzedaży jest aktywnych na LinkedIn w celach biznesowych, w porównaniu do 64% na Facebooku i 43% na Twitterze.

22. 64% agentów sprzedaży, którzy zainwestowali w media społecznościowe, osiągnęło swój limit. Z drugiej strony, tylko 49% agentów sprzedaży, którzy nie korzystają ze sprzedaży społecznościowej, osiągnęło swój limit. 

23. Liderom sprzedaży społecznościowej udaje się stworzyć o 45% więcej szans sprzedażowych niż ich rówieśnikom.

24. 97% konsumentów szuka i bada produkty i usługi w Internecie.

25. 47% kupujących przegląda co najmniej 3 do 5 treści przed skontaktowaniem się z agentem sprzedaży, według DemandGen.  

26. Baylor University's Keller Center for Research donosi, że wskaźnik skuteczności zimnych połączeń do spotkań wynosi zaledwie 0,3%.  

27. 75% nabywców B2B korzysta z mediów społecznościowych przy podejmowaniu decyzji o zakupie.  

28. 31% specjalistów B2B twierdzi, że sprzedaż społecznościowa pozwoliła im zbudować głębsze relacje z klientami.

29. Ponad 10% agentów sprzedaży społecznościowej zamknęło 5 lub więcej transakcji dzięki aktywności w mediach społecznościowych. 

30. 76% kupujących jest gotowych na rozmowę w mediach społecznościowych z potencjalnymi dostawcami.

31. Oszałamiające 92% nabywców B2B jest skłonnych nawiązać współpracę ze specjalistą ds. sprzedaży, który jest znanym liderem w branży. 

32. 53% lojalności klientów wynika ze zdolności sprzedawcy do dostarczania unikalnych informacji, co można łatwo osiągnąć za pośrednictwem mediów społecznościowych.

33. 39% specjalistów B2B stwierdziło, że sprzedaż społecznościowa skróciła czas poświęcany na badanie potencjalnych klientów.

34. 84% kadry kierowniczej wyższego szczebla korzysta z mediów społecznościowych przy dokonywaniu zakupów.

35. 33% użytkowników woli kontaktować się z markami za pośrednictwem mediów społecznościowych niż dzwonić.

36. 80% firm uważa, że ich pracownicy sprzedaży byliby bardziej produktywni, gdyby byli bardziej obecni w mediach społecznościowych, ale dwie trzecie firm nie ma strategii mediów społecznościowych dla swojej organizacji sprzedaży.

37. 50,1% agentów sprzedaży społecznościowej spędza 5-10% swojego czasu w mediach społecznościowych.(A Sales Guy)

38. Według HubSpot, 61% amerykańskich marketerów korzysta z mediów społecznościowych do generowania leadów. 

Sprzedaż społecznościowa B2B za pomocą Twittera

39. 92% obserwujących na Twitterze pracowników to osoby, które dopiero poznają ich markę.(A Sales Guy)

40. 74% firm zajmujących się marketingiem B2B używa Twittera do promowania swoich treści.

Sprzedaż społecznościowa B2B z Facebookiem

41. Źródło obrazu 81%osób uważa niechciane wiadomości na Facebooku od agentów sprzedaży za przerażające, a 78% jest zniechęconych zaproszeniami do znajomych od agentów sprzedaży.  

42. Zasięg 135 pracowników zaangażowanych w działania employer advocacy jest większy niż zasięg strony firmowej z milionem obserwujących, lubiących lub fanów na Facebooku. 

Sprzedaż społecznościowa B2B z LinkedIn

43. 98% agentów sprzedaży posiadających ponad 5000 połączeń na LinkedIn osiąga lub przekracza swoje limity.

44. 65% osób korzystających z LinkedIn nie czułoby się niezręcznie, gdyby przedstawiciel handlowy wysłał im wiadomość, a mieliby wspólne znajomości.

45. W samych Stanach Zjednoczonych jest łącznie 154 miliony użytkowników LinkedIn.   

Statystyki skuteczności sprzedaży społecznościowej

46. IBM zwiększył sprzedaż o 400% dzięki programowi sprzedaży społecznościowej.

47. Agenci sprzedaży, którzy przyjrzeli się profilom co najmniej 10 osób na każdym ze swoich kont, mieli o 69% większe szanse na przekroczenie limitu niż ci, którzy przeglądali 4 lub mniej.

48. Sprzedawcy społecznościowi tworzą o 38% więcej nowych możliwości niż sprzedawcy tradycyjni.

49. 90% najlepszych agentów sprzedaży korzysta z narzędzi sprzedaży społecznościowej, w porównaniu do 71% wszystkich specjalistów ds. sprzedaży.

50. Media społecznościowe mają o 100% wyższy wskaźnik lead-to-close niż marketing wychodzący.

51. 63,4% sprzedawców społeczności owych zgłosiło wzrost przychodów ze sprzedaży firmy, w porównaniu do 41,2% sprzedawców niespołecznościowych.

52. Agenci sprzedaży, którzy wykorzystują sprzedaż społecznościową w swoim procesie sprzedaży, mają o 79% większe szanse na osiągnięcie swoich limitów niż ci, którzy jej nie używają.  

53. 77% nabywców B2B twierdzi, że nie rozmawialiby nawet z przedstawicielem handlowym, dopóki nie przeprowadziliby własnych badań.   

54. 55% wszystkich kupujących szuka informacji w sieciach społecznościowych.

Ostatecznie wykorzystanie sieci społecznościowej podczas sprzedaży ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. Wykorzystaj spostrzeżenia z tych 54 statystyk, aby poinformować o swoich strategiach sprzedaży społecznościowej za pomocą LinkedIn, Facebooka i Twittera: W ten sposób spotkasz potencjalnych klientów tam, gdzie się znajdują, co doprowadzi do lepszych relacji, skutecznych dyskusji i większej sprzedaży.


Ten post jest sponsorowany przez Exigo, oprogramowanie oparte na chmurze, które wspiera firmy zajmujące się sprzedażą bezpośrednią i społecznościową oraz ich pracowników sprzedaży w każdym aspekcie, od sprzedaży produktów za pomocą mediów społecznościowych po wypłacanie prowizji. Poproś o bezpłatną wersję demonstracyjną Ex igo i zobacz, jak może pomóc Twojej firmie w rozwoju.

Do góry