Wybierz najlepszą platformę e-commerce dla swojej firmy

Wybierz najlepszą platformę e-commerce dla swojej firmy w 2021 roku

W 2020 r. sprzedaż detaliczna e-commerce na całym świecie wyniosła 4,28 bln USD, a prognozuje się, że w 2022 r. przychody z e-handlu detalicznego wzrosną do 5,4 bln USD. W obliczu tych ogromnych zmian w kierunku zakupów online, posiadanie najbardziej efektywnej infrastruktury cyfrowej dla swojej firmy jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. 

Skalowanie udanego biznesu online z wieloma dystrybutorami i kilkoma niezależnymi sprzedawcami zaczyna się od wyboru najlepszej platformy e-commerce dla Twoich potrzeb. Nie jest to łatwe zadanie. Trzeba znaleźć odpowiedniego partnera.

Aby skalować swoją działalność z influencerami, podmiotami stowarzyszonymi lub sprzedawcami bezpośrednimi, w pewnym momencie będziesz potrzebować jednej z uznanych platform e-commerce, która może rozwijać się wraz z Twoją firmą

Pandemia COVID-19 przyspieszyła transformację na wielu poziomach. W TrustRadius kategoria oprogramowania e-commerce wzrosła o 85% od stycznia do maja 2020 roku.

Firmy zajmujące się sprzedażą bezpośrednią rozumieją znaczenie odpowiedniej technologii dla sprawnego i wydajnego prowadzenia działalności. I mają wiele opcji do wyboru.

Jeśli chcesz znaleźć najlepsze oprogramowanie e-commerce do zarządzania wszystkimi złożonymi operacjami biznesowymi, jesteś we właściwym miejscu.

Podsumowaliśmy kluczowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy e-commerce, a także listę najlepszych opcji technologicznych, które pomogą Ci podjąć decyzję.

Czytaj dalej i znajdź odpowiednie oprogramowanie e-commerce dla swojej firmy!

Czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy e-commerce

Aby prosperować na dzisiejszym rynku, potrzebujesz platformy e-commerce, która pozwoli Ci spełnić oczekiwania współczesnych konsumentów. Potrzebujesz narzędzi do sprzedaży odpowiednich produktów, zapewnienia niesamowitych doświadczeń zakupowych i sprawnej realizacji zamówień.

Zanim rozpoczniesz badania, określ swoje potrzeby w zakresie e-commerce i sprzedaży bezpośredniej. Wymień swoje potrzeby w zakresie front-endu i back-office'u, potencjalne integracje, potrzeby w zakresie zarządzania klientami i zapasami oraz ogólną wydajność.

Kolejnym kluczowym krokiem jest ustalenie budżetu. Zastanów się, ile jesteś skłonny wydać na swoją platformę e-commerce. Podczas ustalania budżetu należy wziąć pod uwagę "nieoczywiste koszty", które wiążą się z wdrożeniem nowego rozwiązania.

Może istnieć ogólny koszt rozwiązania e-commerce, ale także potencjalne koszty rozwoju, opłaty za utrzymanie, opłaty transakcyjne, koszty hostingu lub opłaty za konsultacje.

Po wykonaniu tych kroków możesz rozpocząć badanie platformy e-commerce.

Zapoznaj się z poniższymi czynnikami i miej je na uwadze, szukając odpowiedniego rozwiązania dla swojego biznesu e-commerce.

  1. Oprogramowanie oparte na SaaS VS. oprogramowanie open-source
  2. Skalowalność platformy i niezawodność serwerów
  3. Zabezpieczenia
  4. Konfigurowalność i bezstresowa podróż klienta
  5. Zarządzanie zapasami
  6. Integracje wielokanałowe
  7. Przyjazność dla urządzeń mobilnych
  8. Przyjazność dla SEO
  9. Wsparcie 24/7

Najlepsze platformy e-commerce

Podczas gdy większość platform e-commerce jest wystarczająco elastyczna, aby wspierać różne rodzaje działalności i produktów, niektóre rozwiązania mogą być idealne dla Twojej firmy zajmującej się sprzedażą bezpośrednią. 

Oto kilka spostrzeżeń, które pomogą Ci zdecydować, które rozwiązanie jest odpowiednie dla Twojej firmy.

BigCommerce

BigCommerce Enterprise jest uważany za jedno z najlepszych rozwiązań e-commerce, które pozwala na skalowanie i inteligentny rozwój.

Ten dobrze znany dostawca otwartej platformy SaaS ma bardzo elastyczne interfejsy API i ogólnie świetne funkcje dla solidnych firm.

Dzięki BigCommerce Enterprise możesz wystawiać, optymalizować, reklamować, sprzedawać i realizować produkty w ponad 100 kanałach, w tym Google, Facebook, Instagram, TikTok, Amazon, eBay, Walmart i Target.

Firmy, które już korzystały z BigCommerce twierdzą, że są to jego główne zalety:

  • Możliwości omnichannel. Dzięki BigCommerce możesz skutecznie konkurować w dzisiejszym świecie omnichannel.
  • Konfigurowalne szablony. BigCommerce oferuje 10 darmowych szablonów i 130 płatnych szablonów do stworzenia spersonalizowanego sklepu.
  • Szybki czas reakcji. BigCommerce twierdzi, że oferuje o 20% szybszy czas reakcji serwera niż inne platformy e-commerce i 99,99% średni czas pracy. 
  • Profesjonalne funkcje SEO. Dzięki BigCommerce tytuły i nagłówki stron są łatwe do edycji, adresy URL specyficzne dla produktów są łatwe do zmiany, a inne zaawansowane narzędzia SEO są dostępne.
  • Zaawansowana analityka. Platforma pokazuje wydajność sklepu, jego interakcję z klientami i zapewnia pulpity nawigacyjne zamówień, kanałów sprzedaży i konwersji.
  • Wsparcie 24/7. Platforma oferuje wsparcie na żywo 24/7 przez telefon, czat lub e-mail.
  • Świetne wbudowane funkcje sprzedaży. Nie ma potrzeby instalowania dodatkowych aplikacji.

Główną wadą jest to, że BigCommerce używa skomplikowanej terminologii i ma dość mylący interfejs edycji. Dlatego też BigCommerce nie jest najłatwiejszą w obsłudze platformą e-commerce.

Co więcej, dla niektórych użytkowników cena BigCommerce może być przeszkodą. Nawet jeśli zarejestrujesz się w najtańszym planie Standard (29,95 USD/miesiąc), prawdopodobnie napotkasz opłaty transakcyjne platformy, opłaty za karty kredytowe i opłaty dodatkowe. Plan Pro dla większych firm o złożonej działalności zaczyna się od 299,95 USD/miesiąc.

Wix

Jeśli chcesz zachować prostotę, Wix Enterprise może być rozwiązaniem dla Twojej firmy. Platforma ta daje ci swobodę tworzenia, projektowania, zarządzania i rozwijania swojej obecności w sieci dokładnie tak, jak chcesz.

Dzięki rozwiązaniu Wix Enterprise możesz tworzyć, współpracować, uruchamiać i zarządzać swoimi projektami na dużą skalę dzięki kompleksowej platformie dostosowanej do Twoich potrzeb biznesowych.

Największą zaletą Wix jest prosty kreator stron internetowych z funkcją e-commerce, która jest bardzo łatwa w użyciu. Jednak dzięki Wix możesz zarządzać swoją marką globalnie i lokalnie.

Oto kilka powodów, dla których warto rozważyć Wix:

  • Przyjazny dla początkujących. Największą zaletą jest to, jak prosty i przyjazny dla użytkownika jest nawet dla tych, którzy mają ograniczoną wiedzę techniczną.
  • Atrakcyjny wygląd i eleganckie szablony za darmo. Jego najlepszą cechą jest to, że pomaga pięknie zaprezentować swoje produkty i warianty. Pod względem dostosowywania i projektowania jest to jedno z najlepszych rozwiązań w zakresie oprogramowania e-commerce.
  • Skalowalny hosting. Dzięki Wix Twoje witryny zawsze działają w naszych bezpiecznych, stabilnych sieciach - bez konieczności instalacji.
  • Zaawansowane zabezpieczenia i prywatność. Zapewnij bezpieczeństwo i monitoruj swoje dane dzięki najnowocześniejszym standardom bezpieczeństwa, przestrzegając przepisów dotyczących prywatności i ochrony danych.

Główną wadą jest zbyt duża swoboda twórcza, która może przeszkadzać w stosowaniu najlepszych praktyk e-commerce.

Shopify Plus

Jednym z najlepszych rozwiązań e-commerce jest Shopify Plus i dlatego nie można go pominąć na naszej liście polecanych rozwiązań e-commerce.

Shopify Plus to platforma e-commerce dla szybko rozwijających się marek o dużym wolumenie, łącząca szybkość i elastyczność ze skalowalną podstawą, której potrzebują, aby szybciej się rozwijać.

Dzięki Shopify Plus możesz szybciej skalować, tworzyć niestandardowe aplikacje i zmieniać markę dzięki wyspecjalizowanym partnerom usługowym i certyfikowanym partnerom aplikacji.

Shopify umożliwia również integrację z innymi platformami (takimi jak Exigo), aby skorzystać z wiodącej w branży technologii, zachowując jednocześnie funkcjonalność bardziej niszowego modelu biznesowego sprzedaży afiliacyjnej/bezpośredniej.

Shopify wyróżnia się tymi niesamowitymi funkcjami:

  • Nieograniczona rozszerzalność. Shopify Plus oferuje personalizację za pośrednictwem aplikacji, integracji i partnerów.
  • Łatwy w użyciu. W porównaniu do BigCommerce, jest bardziej przyjazny dla użytkownika, ponieważ nie musisz martwić się o kwestie techniczne.
  • Atrakcyjne projekty. Dostępnych jest ponad 70 wysokiej jakości projektów i motywów, które są również przyjazne dla urządzeń mobilnych. Możesz także stworzyć swój projekt.
  • Wsparcie 24/7. W przeciwieństwie do rozwiązań open-source, Shopify ma 24-godzinny zespół obsługi klienta.
  • Kompleksowa analityka. Dzięki Shopify możesz oczekiwać praktycznych pulpitów nawigacyjnych, Google Analytics, raportów produktów i wielu innych.
  • Zlokalizowana obsługa klienta z globalnymi witrynami sklepowymi.

Główną wadą jest to, że Shopify Plus ma ograniczone możliwości dostosowywania zaplecza. Podczas gdy elastyczność na frontendzie jest nieograniczona, każda integracja na zapleczu musi działać z ich API. Stanowi to ryzyko dla niektórych marek, które korzystają z określonego dostawcy zapasów lub realizacji.

Co więcej, Shopify jest w dużym stopniu zależne od aplikacji i integracji, mając mniej wbudowanych funkcji niż inne platformy.

Adobe Commerce (obsługiwany przez Magento)

Wydane po raz pierwszy w 2007 roku Magento (obecnie Adobe Commerce by Magento) to bogate w funkcje, kompleksowe rozwiązanie e-commerce, które oferuje sprzedawcom pełną elastyczność i kontrolę nad doświadczeniem użytkownika, treścią i funkcjonalnością ich kanału online.

Dzięki tej platformie możesz budować wielokanałowe doświadczenia handlowe dla klientów B2B i B2C na jednej platformie. Od katalogu, przez płatności, po realizację, nasza przyszłościowa technologia zapewnia platformę handlową, która jest nieskończenie elastyczna, rozszerzalna i skalowalna.

Jest zbudowany w oparciu o technologię open source, co oznacza, że jest stale rozwijany przez dużą społeczność open source.

W 2018 roku Magento zostało przejęte przez Adobe, więc jeśli jesteś wielkim fanem innych produktów Adobe i masz rozległe umiejętności programistyczne, ta platforma może być rozwiązaniem dla Twojej firmy.

Firmy, które już korzystały z Magento, twierdzą, że są to jego główne zalety:

  • Bardzo skalowalny. Ponieważ jest to oprogramowanie open-source, masz dostęp do zaplecza, aby dostosować wszystko w swoim sklepie.
  • Całkowita własność. Będziesz mieć pełny dostęp do kodu Magento, co oznacza, że możesz rozwijać go samodzielnie, wprowadzając dowolne modyfikacje.
  • Aplikacje, wtyczki i dodatki. Jeśli chodzi o różnorodność, Magento jest jednym z najlepszych rozwiązań z dużym ekosystemem partnerskim dla aplikacji i dodatków innych firm.
  • Łatwe tworzenie zawartości witryny. Korzystaj z nowoczesnych narzędzi typu "przeciągnij i upuść", aby szybko tworzyć atrakcyjne treści i doświadczenia zakupowe bez konieczności korzystania ze wsparcia programistów.
  • Dobre rozwiązanie dla wielu marek. Zarządzaj wszystkimi swoimi markami i obsługuj wszystkich klientów - biznesowych i indywidualnych - za pośrednictwem kanałów cyfrowych, z jednej platformy.

Główną wadą Adobe Commerce jest to, że jeśli nie masz wiedzy technicznej, prawdopodobnie powinieneś wybrać niektóre z przyjaznych dla użytkownika rozwiązań wymienionych na tej liście.

Co więcej, narzędzia analityczne i raportujące tej platformy nie są najbardziej zaawansowane. Inne firmy zgłaszają niezadowalającą obsługę klienta.

Exigo

Najlepsze zostawiliśmy na koniec! Exigo to oparte na chmurze oprogramowanie stworzone w USA, które ma na celu pomóc firmom lepiej zarządzać zamówieniami, wydajniej komunikować się, usprawniać logistykę i wiele więcej.

Korzystając ze swojego wieloletniego doświadczenia w branży MLM, Exigo oferuje coś więcej niż tylko platformę do zarządzania e-commerce.

Exigo wykorzystało to, co najlepsze w Shopify, aby wzmocnić i ulepszyć nie tylko obsługę klienta, ale także kontrolę administratora specyficzną dla potrzeb naszej branży.

Firma zaprojektowała unikalne narzędzia do optymalizacji przychodów w oparciu o silnik prowizji. Dzięki agregacji wszystkich danych sprzedażowych wraz z naszym profilerem wynagrodzeń i edytorem, Exigo zapewnia nie tylko wgląd, ale także możliwość napędzania rozwoju firmy.

Wszystkie funkcje oferowane przez to oprogramowanie są kompletne i konfigurowalne od razu po wyjęciu z pudełka.

Przenieś swoją firmę na wyższy poziom dzięki tym wspaniałym funkcjom Exigo:

  • Kompleksowe zarządzanie e-commerce dla sprzedawców bezpośrednich. Skuteczny branding, design i funkcjonalność Exigo Ecommerce poprowadzą Twoich klientów przez beztarciowe zakupy online, tworząc doświadczenie, do którego będą chcieli wracać raz po raz
  • Przyjazne dla użytkownika i elastyczne oprogramowanie. Exigo jest przyjazny dla użytkownika i każdy, kto ma podstawową wiedzę o Internecie, może go obsługiwać. Tak intuicyjne jest to oprogramowanie!
  • Możliwość samodzielnej konfiguracji. Masz kontrolę, nie musisz kontaktować się z działem IT. Dzięki Exigo możesz stworzyć spersonalizowane biuro internetowe, które odpowiada Twoim potrzebom i pozwala dotrzeć do dystrybutorów na każdym etapie ścieżki sprzedaży.
  • Bezstresowe zarządzanie sprzedawcami. Zarządzaj wszystkimi działaniami, transakcjami i zachowaniami sprzedawców bezpośrednich za pomocą naszego oprogramowania i aplikacji. Niezależnie od tego, czy pracujesz z influencerami, partnerami, dystrybutorami czy pracownikami, Exigo może zarządzać tym wszystkim.
  • Szkolenie i samorozwój. Zapewnij sprzedawcy odpowiednie materiały szkoleniowe i szkolenia, aby mógł lepiej zrozumieć plan biznesowy.
  • Łatwe i samodzielnie zarządzane wypłaty prowizji. Audytowanie i modyfikowanie wypłat prowizji i planów wynagrodzeń będzie łatwiejsze niż kiedykolwiek. Użytkownicy będą mogli samodzielnie i bez dodatkowych kosztów modyfikować i kontrolować swoje plany wynagrodzeń i wypłaty prowizji.
  • Skalowalność operacji biznesowych. Ponieważ jest to rozwiązanie oparte na chmurze, eliminuje utratę sprzedaży z powodu szczytów wolumenów i przeciążenia serwerów. Exigo nadąży za Twoim tempem rozwoju. Będzie rozwijać się wraz z Twoją firmą i skalować się z powrotem, gdy będziesz przechodzić przez wolniejsze czasy, dzięki czemu możesz zaoszczędzić pieniądze i nigdy nie martwić się o aktualizację platformy.
  • Niestandardowy branding. Spraw, by Twoja marka była zauważalna i zawsze na pierwszym miejscu w świadomości użytkowników, tworząc unikalne strony logowania i strony docelowe z brandingiem Twojej firmy. Budowanie rozpoznawalności marki i lojalności to coś, z czym zmaga się wiele firm, ale z Exigo jest to łatwe. 
  • Zaktualizowane interfejsy API REST. Zaktualizowane interfejsy API REST pozwalają użytkownikom modyfikować platformę i rekonfigurować ją tak, aby lepiej odpowiadała ich potrzebom.
  • Nieograniczona obsługa klienta i brak opłat za aktualizacje.

Przemyślenia końcowe

Ten artykuł podsumowuje wszystkie ważne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy e-commerce dla firmy zajmującej się sprzedażą bezpośrednią.

Ponadto przedstawia 5 przykładów świetnych platform e-commerce, które mogą być idealne dla Twojej firmy: BigCommerce, Wix Enterprise, Shopify Plus, Adobe Commerce i Exigo Ecommerce.

Warto wiedzieć, że każde oprogramowanie oferuje darmowy plan lub bezpłatną wersję próbną, dzięki czemu można przetestować rozwiązanie przed zakupem.

Jeśli jednak chcesz w pełni wykorzystać swój potencjał, zalecamy wypróbowanie naszej platformy Exigo Ecommerce obsługiwanej przez Rave Retailer.

Skuteczny branding, design i funkcjonalność Exigo Ecommerce prowadzą klientów przez beztarciowe zakupy online, tworząc doświadczenie, do którego będą chcieli wracać raz po raz. Genialnie prosty, ale wydajny proces realizacji transakcji zwiększa sprzedaż online, prowadząc klientów przez przyjemne doświadczenie zakupowe. Cała platforma jest łatwiejsza w zarządzaniu i łatwiejsza w użyciu zarówno dla kupujących, jak i administratorów. Niezrównana atrybucja gwarantuje, że przedstawiciele i influencerzy otrzymają odpowiednie prowizje za każdym razem.

Zamów bezpłatne demo

Do góry