Jak zbudować armię influencerów? - DirectSales

Każdy jest influencerem, ale kogo warto zatrudnić?

Większość inteligentnych sprzedawców społecznościowych rozumie potencjalną wartość influencerów jako sposobu na budowanie świadomości marki i promowanie swoich markowych produktów. Ale czy influencerzy mogą (i powinni) odgrywać większą rolę? I czy gra z influencerami nadal obejmuje płacenie wysoko postawionym ekspertom i celebrytom za promowanie marek i produktów w mediach społecznościowych - czy jest w tym coś więcej? Oczywiste jest, że koncepcja influencerów - i rola, jaką mogą odegrać w strategii sprzedaży i marketingu społecznościowego sprzedawcy detalicznego - ewoluowała daleko poza wczesny (i stosunkowo niewyszukany) model "płacenia celebrytom za promowanie twoich produktów".

Aby znaleźć odpowiedzi na te pytania i inne fakty, czytaj dalej; sprawią, że będziesz chciał przemyśleć swoją strategię handlu społecznościowego.

Z kim konkurujesz?

Krajobraz biznesowy na całym świecie dramatycznie się zmienił w ostatnich latach. Jeśli nadal uważasz, że "pokonanie konkurencji" dotyczy tylko tych, którzy działają w Twojej branży, powinieneś zmienić soczewki kontaktowe, ponieważ nie przetrwasz z takim krótkowzrocznym spojrzeniem na swoją branżę. Prawdę mówiąc, niezależnie od branży, w której działasz, Twoimi głównymi konkurentami stali się Amazons i Googles we wszystkich swoich odmianach.

Aby to zrozumieć, zastanów się nad tym. Czego nie można kupić w serwisach Amazon, eBay, Alibaba lub wielu innych? Istnieje nieskończona podaż produktów zdrowotnych, kosmetyków, sprzętu fitness, pakietów wycieczkowych z gadżetami i gadżetami. Google i inni ułatwili znalezienie i zakup produktów konkurencji, niezależnie od tego, czy zdajesz sobie z tego sprawę, czy nie. Twoim zadaniem jest teraz zrozumieć, co możesz z tym zrobić i zbudować plan, aby to osiągnąć.

Dziś każdy jest influencerem

W 2020 roku influencer może być podcasterem true crime z 10 000 słuchaczy tygodniowo. Może to być również amator wspinaczki skałkowej, który bloguje w niepełnym wymiarze godzin i ma kilka tysięcy oddanych obserwujących, lub naprawdę każdy, kto ma doświadczenia do podzielenia się i przyzwoitą obecność w mediach społecznościowych. Ci "mikroinfluencerzy" mają stosunkowo niewielkie i wąsko ukierunkowane sfery wpływów. Ale w tych sferach są często uważani za bliskich, zaufanych doradców o dużej wiarygodności.

Jeśli więc definicja influencera poszerzyła się o dziesiątki (a nawet setki) milionów ludzi, którzy mają zdolność wpływania na decyzje wśród małych grup obserwujących w mediach społecznościowych, nasuwa się interesujące pytanie: Jak wykorzystać tę ogromną armię potencjalnych zwolenników do pracy na rzecz swojej firmy? Stosunkowo łatwo (choć bardzo drogo) jest znaleźć i opłacić niewielką garstkę makroinfluencerów, aby promowali twoje produkty. (Agent LeBrona nigdy nie śpi.) Ale znalezienie skutecznego, wydajnego sposobu rekrutacji, zarządzania, motywowania i nagradzania tysięcy mikroinfluencerów wymaga oczywiście innego podejścia, nowych procesów i specjalistycznych narzędzi.

Przekształcanie indywidualnych głosów w zjednoczoną siłę

Programy mikroinfluencerów będą oczywiście wyglądać inaczej dla każdej firmy zajmującej się sprzedażą detaliczną w mediach społecznościowych, ale powinieneś pomyśleć o kilku konkretnych rzeczach, aby stworzyć taki, który będzie dla Ciebie odpowiedni. Po pierwsze, musisz ułatwić potencjalnym influencerom, bez względu na to, jak są mali, zaangażowanie się w Twoją firmę i zarejestrowanie się jako mistrzowie Twoich produktów lub usług. Zazwyczaj wymaga to stworzenia programu, który może przyciągnąć dużą liczbę małych influencerów - i zapewnienia samoobsługowego portalu, który ułatwi im dołączenie i uczestnictwo. Następnie należy znaleźć skuteczne sposoby motywowania influencerów i nagradzania ich za promowanie i sprzedaż produktów. Obejmuje to zapewnienie uczciwego, spójnego sposobu śledzenia i wynagradzania ich za wkład w sprzedaż. Wreszcie, niezwykle ważne jest, aby utrzymać tempo poprzez zachęcanie obecnych influencerów do dodawania nowych osób do zespołu. Może to przybierać różne formy, od prostych jednorazowych płatności po bardziej wyrafinowane programy wielopoziomowe, które stale nagradzają doświadczonych influencerów za przyciąganie nowych kandydatów. (Zobacz 3 klucze do budowania biznesu opartego na influencerach poniżej).

Nie musisz zaczynać od zera

Jeśli jesteś na początku tego całego procesu, może się to wydawać zbyt trudnym i kosztownym przedsięwzięciem - zwłaszcza w porównaniu z wydatkami na reklamę i innymi bardziej tradycyjnymi taktykami marketingu społecznościowego w handlu detalicznym. Ale na szczęście tak nie jest, ponieważ większość podstaw została już przygotowana.

W ciągu ostatniej dekady tysiące organizacji zajmujących się sprzedażą bezpośrednią z powodzeniem opracowało i udoskonaliło plany, metodologie i platformy technologiczne wymagane do zarządzania dużymi, wielopoziomowymi sieciami niezależnych dystrybutorów i sprzedawców - od marketingu i śledzenia sprzedaży po wynagrodzenia i rekrutację. Chociaż istnieją oczywiste różnice między sprzedażą bezpośrednią a społecznymi firmami detalicznymi, procesy i systemy wykorzystywane do zarządzania sieciami niezależnych sprzedawców i dystrybutorów można dość szybko i łatwo dostosować do obsługi sieci mikroinfluencerów.

Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku platformy Exigo ze wszystkimi wbudowanymi w nią technologiami, które idealnie pasują do modelu influencerów. Z łatwością mógłbym napisać cały artykuł na temat każdej z tych funkcji, ale tutaj wymienię tylko niektóre.

Najważniejszym elementem programu dla influencerów jest plan wynagrodzeń. Platforma Exigo zawiera już najpotężniejszy i najdokładniejszy silnik prowizyjny na świecie. Będziesz mógł skonfigurować własny typ struktury wynagrodzeń i przetestować go w odniesieniu do skonfigurowanych profili. Żadne inne rozwiązanie nie daje takich możliwości. Więcej informacji na ten temat znajduje się poniżej.

Platforma zawiera również narzędzia do audytu, w pełni zintegrowaną platformę komunikacyjną oraz w pełni konfigurowalne zaplecze, którego można użyć do dostosowania doświadczenia dla influencerów i wiele więcej.

Zacznij budować swoją armię influencerów już dziś

W rzeczywistości Exigo wykonało już pracę, aby ułatwić Ci to zadanie - dostosowując i dopracowując naszą platformę technologii sprzedaży bezpośredniej i procesy, aby spełnić wymagania sprzedawców społecznościowych. Oznacza to, że możesz skorzystać z naszej sprawdzonej platformy, aby szybko i efektywnie wykorzystać najnowsze trendy influencerów i przekształcić tysiące indywidualnych zwolenników w zjednoczoną siłę dla swojej firmy.

Przykładowo, Exigo może pochwalić się najbardziej konfigurowalnym zapleczem biurowym dostępnym, aby pomóc influencerom w marketingu i sprzedaży produktów. Wśród niezrównanych funkcji, które oferuje, obejmuje pełną platformę komunikacyjną, której mogą używać do publikowania postów na swoich kontach w mediach społecznościowych, a także do komunikowania się z dowolnymi osobami w swojej sieci sprzedaży za pośrednictwem wiadomości tekstowych, e-mail lub komunikatorów internetowych za pośrednictwem platformy.

Twoi influencerzy mają również dostęp do potężnych narzędzi do audytu, dzięki czemu mogą śledzić swoje postępy w zakresie liczby sprzedaży, na które wpłynęli i wysokości prowizji. A skoro już o tym mowa, silnik prowizji Exigo jest najlepszy w branży. Możesz przetestować każdą prowizję przed jej wypłatą, dzięki czemu dokładnie wiesz, jakie będą koszty prowizji w danym okresie. Daje on również możliwość modyfikowania planu prowizji w przypadku specjalnych wydarzeń, takich jak premiery nowych produktów lub promocje świąteczne.

Na przykład, powiedzmy, że chcesz zalać rynek nowym produktem, który wypuścisz w następnym kwartale. Decydujesz, że specjalna struktura premii zdecydowanie zmotywuje Twoich mikroinfluencerów do poznania, używania i promowania Twojego nowego produktu przez pierwszy miesiąc od premiery. Jest to łatwe do wdrożenia za pomocą platformy Exigo. Wystarczy dodać różne bonusy promocyjne (powiedzmy dodatkowe 10% dla pierwszego poziomu i 5% dla drugiego poziomu) do planu wynagrodzeń za pomocą wbudowanego edytora. Możesz nawet przetestować je przy użyciu danych na żywo, aby sprawdzić, czy przynoszą oczekiwane rezultaty. Dokonaj wszelkich innych niezbędnych korekt i testuj, aż uzyskasz pożądany rezultat. Po zakończeniu okresu promocyjnego wróć do normalnego planu wynagrodzeń, który jest już zapisany w systemie. Bez kłopotów. Żadnych zmartwień. Udany start i większe przychody. Powtórz dla następnej promocji.

Dzięki platformie Exigo możesz również zapewnić wszystkim swoim influencerom potężne narzędzia sprzedażowe, których mogą używać, aby pomóc w sprzedaży Twoich produktów. Udostępniaj ulotki, broszury, plakaty, filmy i wszelkiego rodzaju inne materiały zatwierdzone przez firmę, które mogą publikować na swoich kontach w mediach społecznościowych lub dołączać do wiadomości tekstowych, e-maili itp. Wystarczy dodać je do ich biblioteki treści, do której mogą uzyskać dostęp z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu. Gdy umieścisz odpowiednie narzędzia w ich przyborniku, będą sprzedawać Twoje produkty gdziekolwiek się pojawią. Dzięki tym potężnym narzędziom jedynym ograniczeniem jest wyobraźnia.

Przedstawiłem jedynie zarys tego, w jaki sposób platforma Exigo może pomóc Ci zbudować armię influencerów, których Twoja firma potrzebuje - i na których zasługuje. To scenariusz korzystny dla obu stron. Twoim zadaniem jest zapewnienie tej możliwości za pomocą odpowiednich narzędzi i pomóc im uchwycić Twoją wizję.

Uwierz mi, gdy mówię, że oni tam są; już publikują posty w każdej znanej człowiekowi sieci społecznościowej na każdy (nie)wyobrażalny temat. Ich łączna liczba obserwujących to setki milionów potencjalnych klientów. Dlaczego więc nie mieliby zamiast tego publikować postów na temat Twoich produktów? Kiedy myślisz o tym w ten sposób, tak naprawdę nie ma innej opcji, prawda?

Jest to wyjątkowa okazja, aby przekształcić swoją działalność w handlu detalicznym z organizacji opartej na reklamach w organizację opartą na ludziach. Od teraz tak będzie wyglądało życie. Exigo wie i rozumie, co jest potrzebne do zbudowania i zarządzania tego typu organizacją przyszłości, a co równie ważne, jesteśmy gotowi pomóc Ci się tam dostać. Pozwól nam pomóc również Tobie!

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej i zobaczyć prezentację naszej przełomowej platformy.

3 klucze do budowania biznesu opartego na influencerach

  1. Ułatw potencjalnym influencerom nawiązanie kontaktu z Twoją firmą.
  2. Śledź i nagradzaj ich sprawiedliwie za ich wkład i sukcesy.
  3. Zapewnij zachęty do rekrutowania nowych influencerów.

Od naszego CEO

W Exigo wiemy, że stworzyliśmy najlepszą platformę w branży. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy. Zbudowaliśmy firmę, aby pomóc łączyć ludzi, którzy chcą i potrzebują lepszego życia, z możliwościami kariery, które mogą ich do tego doprowadzić. W tym miejscu Ty i Twoja firma stajecie się kluczowym elementem. Korzystając z naszego wieloletniego doświadczenia i wiedzy w zakresie sprzedaży bezpośredniej, zapewniamy nie tylko najpotężniejsze zaplecze biurowe przyszłości dla wszystkich niezależnych dystrybutorów, sklepów detalicznych i replikowanych stron internetowych, ale także optymalne biuro korporacyjne z niezrównanym systemem prowizji i wszystkimi innymi narzędziami potrzebnymi do zarządzania całą firmą. Dzięki Exigo pomożemy Ci rozwijać i budować firmę w sposób, w jaki chcesz. A gdy Ty się rozwijasz, wygrywają Twoi pracownicy i gospodarka!

O Exigo, Inc.

Firma Exigo z siedzibą w Lindon w stanie Utah od 2013 roku wyznacza standardy dla platform oprogramowania społecznościowego i sprzedaży bezpośredniej. Potężna platforma SaaS firmy Exigo oferuje w pełni konfigurowalne narzędzia do zarządzania, które są niezbędne nie tylko do prowadzenia, ale także do skutecznego śledzenia i rozwijania działalności.

Koncentrując się na zapewnieniu intuicyjnej i skutecznej obsługi zarówno klientom korporacyjnym, jak i niezależnym sprzedawcom, Exigo zrewolucjonizowało sposób uruchamiania i zarządzania firmami sprzedaży bezpośredniej. Dzięki wielostronnemu rynkowi Exigo klienci mogą wybierać spośród wielu zewnętrznych dostawców usług lub zdecydować się na integrację z własnymi preferowanymi dostawcami, aby rozszerzyć możliwości platformy, a nawet zastąpić podstawowe procesy, aby dokładnie dopasować je do własnych potrzeb.

Platforma jest w pełni rozszerzalna za pomocą interfejsów API REST, dzięki czemu jest w stanie zaspokoić niestandardowe potrzeby użytkowników korporacyjnych i niezależnych sprzedawców. Exigo angażuje się w pomoc zarówno organizacjom, jak i ich dystrybutorom w planowaniu i napędzaniu wzrostu. Ogromne doświadczenie w branży sprzedaży bezpośredniej i oprogramowania wielokrotnie udowodniło, że firma naprawdę rozumie, jak pomóc klientom odnieść sukces. Aby dowiedzieć się więcej lub poprosić o demo, odwiedź stronę directscale.com.

Do góry